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★面试之前的十项准备工作★

来源:文学城    更新日期:1/13/2006 7:26:31 AM  浏览:
     
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(一)尽力设法找寻所欲谋求行业的资料,了解你要面试单位的大致发展情况,以便先达到知已知彼的地步。为此,你可以向下列人员或部门咨询:

1、学校辅导人员。你认识的教师以及教师为你推荐的有关的专业教师。

2、父母、朋友与亲戚。亲友的社会经验可能比你丰富,信息来源可能更多、更广。向他们咨询,必定会得到热心的帮助。

3、所欲谋求工作的从业人员。他(她)们对本行业、本职业可能已驾轻就熟,是最好的咨询对象。

4、各行各业的资料。这可以从大图书馆、职业介绍所、劳动人事等部门、机关获得。一般来说,它们都备有这方面详尽的档案材料,并有一定专业人员负责。

(二)检查自己是否具有必备的条件。有些行业、职业在学历、能力、年龄、性别等各面都有一定的限制。事先查核自己的条件是否符合,不要存在着碰运气的念头,这是对己、对人认真负责的态度,于己于人都有利。

(三)倘若你获得面试的通知,而你所谋求的工作需要某种特殊的知识或技能,在你面试时,你极可能会被问到某一方面的问题,或要你当场作测验,以衡量你的知识或能力,如打字的速度,操作机器的能力,用算盘计算的准确性和速度等。遇到这种情形,你最好事先温习这方西的知识,练习有关的技能。

(四)对你要面试的场所和时间一定要了然于胸,并在约定的时间五至十分钟前到达,切不可迟到。

(五)衣着要整洁得体,避免穿太亮或花色的衣服,紧身衣裤或牛仔装;女性穿着尤为要得体,化妆不宜大浓,且忌露轻浮的举止。

(六)留意把指甲修剪整齐,干净,头发梳洗干净整齐。鞋子擦亮、不沾泥沙。但应避免穿太时髦的鞋子。

(七)如果可能的话,明白主试者或约谈者的姓名,并且要能正确他说出他们的姓氏。外国人的名字有时很不容易发得准确,宜事先查出正确的发音,以免在主试者面前闹出笑话。

(八)若是见报纸广告前往应试者,须检查所携带的资料文件等是否齐全。预先准备在面谈对回答有关招聘广告的问题(如几月几日见报、内容等),以及回答求职信或简历表的内容,即个人对自己的资料能倒背如流。

(九)携带文凭、推荐函等文件以便主试人查阅,并留意把这些文件有条不紊地折叠起来。以免临场慌乱,给主试者造成不好的心理感觉。

(十)尽量避免和父母、朋友及其他亲戚同去面试,以免给主试者造成一种信心不足、缺乏独立行事的不良印象。

在进入面试房间前,先深吸一口气,镇静地有信心地步入。
PS:good luck!!
面试前的时间,怎么过?



  求职面试对求职者来说至关重要。而求职面试前的24小时对求职者来说又非常关健。如何合理而充分的渡过这一段时间呢?专家建议您:

面试前的一天

1、为避免到时迷路,先到面试地点去一趟;

2、准备好现金、车票等一切能使你从容按时到达面试地点的东西。

面试前的晚上

1、复习你对应征公司的了解情况和你的个人简历;

2、大声说出你从曾做过的工作中所学得的相关技能,以及为什么你是应聘职位的最佳人选的理由。将要点记录在一张索引卡片上;

3、如果准备带上能证明自己的业绩的资料,那么,标出最引人注目的几项;

4、将套装、化妆盒、个人简历、纸张和一支笔放好;

5、不喝酒,睡好觉。

面试当天早晨

1、吃一顿高蛋白、高碳水化合物的早餐(谷类食物、水果、鸡蛋),精力充沛;

2、温习索引卡片上所列要点;

3、翻翻报纸——面试时的闲聊经常围绕当天的新闻。

面试前10分钟

1、确保提前到达面试地点,在休息室等候;

2、在等候中注意观察该公司的办公室气氛。如果大家都穿牛仔服装并用随意的口气打招呼,你就知道自己在面试时不必太刻板。
★ 女性面试ABC

  现在找工作第一关就是面试,那么如何在短短时间里把自己充分地介绍给你心仪的公司呢?除了你的能力和一些在平时生活中养成的习惯外,面试中也需注意一些问题。如果你能够在面试的过程中,表现得很好,相信将会对你面试的效果帮助不小。

  面试的准备阶段
1. 穿着适合那份工作的服装
  穿着的服装和你去面试的那份工作的性质要有关联。是什么性质的工作,就应穿相适应的服装。基本原则是穿着整齐明快,不可太花哨。假如是应征办公室以外的工作,可以穿一件长裤套装,或是一件简单整齐的洋装。不应失去你的女性特质。另外最好不要穿新衣,因为会让你坐在那里觉得不自然。

2. 不要带那些叮叮当当作响的道具
  珠宝、项链、摇摇晃晃的耳环、咔喀咔喀的手镯要摘下来,只带尽可能简单的装饰品。否则,会给主试官一个不正经做事的印象。

3. 将面试时可能需要的资料带齐全
准备好你的简历和你所获证书或复印件。注意你的简历不要只带一份,因为面试你的领导可能不止一个,如果在面试时候,你能为面试的领导每人准备一份你的简历,相信这种感觉会很好。当然简历也不用准备得过多,一般二三份就可以了。还有不要忘了带笔,,为有时公司的领导会让你记下他的电话。

4. 放松心理,态度自然
第一次面试总是不会轻松的,但是假如你很紧张的话,你将更难推销自己。把你心里的不安平静下来。怎么做呢?首先,记住那位主考官也曾经历过同样的事情。其次,在你走进办公室以前,先做三次深呼吸使自己放松下来。
  做好准备工作后,你就可以敲门了。在面试的过程中,也有一些技巧。

  a.充满自信
有信心的人能给人耳目一新的感觉。而信心则源于你对自己的了解,对职业信息的分析和你不达到目的誓不罢休的决心,同时也会让人对你充满信心。

  b.走进去时保持站立的姿势
  走进面试办公室时,除非对方让你坐下,绝对不要随自己的意思坐下来,而应保持优雅的站立姿势。

  c.良好的坐姿
  找到面试者的位子后,稳稳地坐上去,全身放松,不需要正襟危坐,以免肌肉紧张,不受控制。调整好呼吸,千万不要喘粗气。如有必要,可以改变你坐姿,用不着老是保持同一种姿势。不要摆弄双腿坐在主考官对面时,千万避免交叉双腿,在任何情况下都不要翘二郎腿,这看上去像你与主考官之间竖起了一道屏障,令主考官觉得你的动作有攻击性,同时也会影响你的血液循环。记住:你的腿关系到以后你能否万迈进这间办公室,所以还是老老实实地坐好为妙。

  d.倾听并且发问
  多倾听表示你对主试官的充分尊重和注意。多发问则表现你已经消化了主试者所说的话。假如主试者刚刚告诉你上班时间是9点到5点,那么随口问一下是不是规定要加班,就是一个聪明的问题。 游离的、善变的目光让主考官认为你这个人不老实,他会想:“我可不愿让一个坐不住的女人坐在我的办公室里。”留意倾听一个问题时,将坚定的、自信的目光停留在问话人脸上大概5-7秒钟。目光的交流并不是让你直勾勾地盯着对方,它的诀窍是将目光集中在对方眼睛与鼻子之间的三角形位置上移动,这样会令人觉得你对他的话十分重视。当你想就某件事获得积极的回应(例如当你说“我真的想得到这份工作”时),你可以微斜着头,然后绽入一个非常诚恳的微笑,就像慈祥的母亲正坐在对面笑眯眯地望着你一样。总之,让主考官感觉轻松自在.

  e.介绍自己
  介绍自己时要谦虚,不要把自己说得那么完美,什么都会,你可以就某一件小事发表自己的看法,然地把话题引入你现在的工作,你最擅长的业务,或你某方面的能力的讨论中,这样会更有说服力。

  面试结束后,不要忘记了给你的面试画上一个圆满的句号,即使你自已觉得面试不是很成功,那么一些礼貌上的问候也是必不可少的。
★ 巧解面试“缺点”难题

面试考察中,有些求职者,尤其是女性,被别人提到自身的缺点,或是不愿触及的问题时,常会不由自主地摆出防御姿态,甚至反击对方。这是不对的,别忘了,你只是一个候选人,自以为是振振有词地驳倒主考官,只会使你误入过分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的评价。如何化解面试中的“缺点”难题呢?

坦然承认 博得认同

如果自己有缺点,最好的办法就是坦然地承认它。为自己的缺点找足理由也无济于事,重要的是如何使对方在感情上认同你谈及自身缺点的态度。“你为什么留级过一年?”主考官这样问,你该怎么回答呢?可以这样回答:“我也觉得留级一年很不应该,当时我担任社团的负责人,全身投入到社团活动上,反而忽略了自己当学生的本分,等我察觉到这个错误时,我已经留级了。虽然我花在社团的心血,也带给我不少的收获,可是每想到自己因此而留级,就觉得很可耻,我一直都为此事耿耿于怀,更不愿重蹈覆辙。”要很诚实地承认自己的缺点。通常主考官会因此认为你是个知错就改的人,而且会因此认同你的处境,心存好感地继续听你说下去。

消除误会 缩短距离

有的“缺点”并不是缺点,而是一般意义的误会造成的,这时,你应及时澄清,缩短与对方心理上造成的差距。一个求职青年出身是高干家庭,他到一个普通公司去求职面试,在介绍自己时说:“我的父亲是高干,但他对我的要求很严格,家中虽有保姆,但洗我自己的衣服等活,从来不让保姆给我做,而让我亲自动手做,由于我是在这个环境长大的,什么事情都自己做,也从不依赖父亲的职权,所以,到你们公司,你们受的苦,我都能吃……”这位求职者抓住自己的家庭出身高干,是容易引起人们产生不能吃苦的看法的关键点,从自己的父亲对自己的严格要求入手,谈到自己对家庭出身的看法和对生活所采取的态度,以至让对方了解自己吃过苦,能吃苦的品质,和用人单位的观点相一致。这样一来,就缩小了与用人单位的距离,使他们觉得你在各方面都和自己一样。

明谈缺点 实论优点

有的考官常常对那些表现令人满意的考生提出令人尴尬的问题:“从事某项工作你有什么主要缺点或不足?”有的考生连连摇头,回答说没有,甚至有人反问:“您说呢?您给我指出来好吗?”等等;有的考生不假思索,脱口而出:“我的缺点就是特散漫,不愿意受纪律约束。”或从事某项工作的其它致命缺点,令人啼笑皆非。这样的考生人家敢要吗?而有的人回答却令考官赞叹不已,他们既不掩饰回避也非直接了当,而是联系大学生的共同弱点(缺乏实践经验、社会阅历较浅等),结合本专业的发展趋势(知识结构不甚合理、专业知识不足以应对新的挑战等)及个性中的缺憾(如过分追求完美,可能开拓精神不够,或过于追求工作效率,小心谨慎不足等等),讲讲自己正在克服和能够改正的弱点,谈理想与现实中的差距,讲那些表面是缺点但对某项工作有益的个性相当于说:“我很丑可是我很温柔”、“我很笨,但是我更忠于职守”等等,既体现了谦逊好学的美德,也正面回答了这一难题。心理研究表明,人际交往存在三种状态,一种是权威式、一种是理智式、一种是冲动式。在面试中更需要理智式的交往,而理智来自于充分准备,深思熟虑,而不是幼稚冲动。

一个人有缺点并不可怕,可怕的是不敢承认它、改正它,反而强词夺理。从辨证的角度看,缺点与优点是相互转化的,前提是正确地认识缺点,实实在在地改正缺点。“横看成岭侧成峰”,对缺点本身来讲,有些“缺点”对某些工作来说恰恰是优点;对有缺点的人来说,无论是消除误会,还是坦然承认,都会使消极评价转化为积极的评价。

★ 细数面试七忌


  面试是每一个现代人找工作时都必须迈过的一道坎。如今,有不少人想去外企求职,但又苦于不清楚面试时应该注意哪些问题,而不敢成行。本文特意细数了外企面试官的七大忌讳,希望对大家有所帮助。

  一忌迟到失约

  迟到和失约是面试中的大忌。这不但会表现出求职者没有时间观念和责任感,更会令面试官觉得求职者对这份工作没有热忱,印象分自然大减。守时不但是美德,更是面试时必须做到的事。因此,应提前10至15分钟或准时到达。如因有要事迟到或缺席,一定要尽早打电话通知该公司,并预约另一个面试时间。另外,匆匆忙忙到公司,心情还未平静便要进行面试,自然表现也会大失水准。

  二忌数落别人

  切勿在面试时当着面试官数落现任或前任雇主和同事的不是。这样做,不但得不到同情,只会令人觉得你记仇、不念旧情和不懂得与别人相处,反而更会招来面试官的反感。

  三忌说谎邀功

  面试时说谎,伪造“历史”,或将不属于自己的功劳“据为己有”,后果可大可小。即使现在能瞒天过海,也难保谎言将来有被揭穿的一日。因此,面试时应实话实说,虽可扬长避短,却也不能以谎话代替事实。

  四忌准备不足

  无论学历如何高,资历如何好,工作经验如何丰富,当面试官发现求职者对申请的职位知之不多,甚至连最基本的问题也回答不好,印象分自然大打折扣。面试官不但会觉得求职者准备不足,甚至会认为他们根本无志于在这方面发展。面试前应做好充分的准备工作。

  五忌长篇大论

  虽说面试是推销自己的时间,不过,切勿滔滔不绝、喋喋不休,面试官最怕求职者长篇大论,说个没完没了。其实,回答问题,只须针对问题重点回答。相反,有些求职者十分害羞,不懂得把握机会表现自己,无论回答什么问题,答案往往只有一两句,甚至只回答“是、有、好、可以”等,这也是不可取的。如果性格胆小害羞,则应多加练习,以做到谈吐自如。

  六忌语气词过多

  使用太多如“呢、啦、吧”等语气词或口头禅会把面试官弄得心烦意乱。语气词或口头禅太多会让面试官误以为求职者自信心和准备不足。

  七忌欠缺目标

  面试时,千万不要给面试官留下没有明确事业目标的印象。虽然一些求职者的其他条件不错,但无事业目标就会缺少主动性和创造性,给企业带来损失。面试官倒情愿聘用一个各方面表现虽较逊色,但具有事业目标和热忱的求职者!

★ 面试应答技巧大革命

  应征者能否合格成功录取,面试起着决定性的影响。因此求职者应该花些心思学习面谈的应对技巧,方能受到主考官的青睐。

战略一 改变用字遣辞

说话时语调明亮开朗,当然是必要的。但如果以为发音字正腔圆、声音宏亮,就算是“会说话”,未免过于单纯。谈话最重要的还是要能触动对方的思维,清楚表达自我意见。要在言谈中表现出诚恳的态度,让对方愿意用心倾听,就必须在用语及说话方式上多加注意。下述几个要点,可以当作参考:在谈话时要集中精神,但所谓“集中精神”和“过分在意”在程度上是有所不同的,专心过头会让人紧张不已、表现失常。再者,很多人会犯的一个毛病,就是话到语尾就变的模糊小声,给人不够诚实、缺乏自信的印象。若有此习惯的求职者,可以试着吸一口气,将一句话从头到尾说完。此外,也可以面对镜子练习说话,看看自己的表情。

战略二 毛遂自荐

傲慢是沟通大敌,尤其是在比较压抑个人存在的中国社会,言必强调自己的长处反而会让人觉得反感。

不过无可讳言,面试就是要展现自己的优点。事实上,在美国自我推销也被认为是商业能力中相当重要的一环。尤其面试是向主考官展现个人能力的唯一机会,错过不可能重来。因此在面试的时候,过分谦虚反而无法让对方了解你真正的实力。

在“傲慢”与“自卑”中,如何找到平衡?首先,要改变自己的想法:在众人面前表现自我的优点,并不能单纯解释为“炫耀”、“出风头”。事实上,让他人了解你的专业所长,才可能获得更多的发展空间。而所谓自我推销,绝非滔滔不绝说自己多么精明能干、多才多艺,而是要站在对方的观感来思考陈述的方式。也就是说,拋却过于主观的表达,以较客观的方式品评自我,期间可以加入别人曾给你的正面评价或赞美。如此一来,听者也能够充分了解,方能真正达到“毛遂自荐”的功用。

表现的形式有很多种方法可以选择,但最大的原则就是要以自信为基础。自信与企图心也会使你的语气更加坚定,博得信任,有时甚至连提到缺点的时候都会有加分的作用呢!

战略三 印象练习法

语言无非是将所见所闻和心中感受传达给对方的一个工具。因此,为了让对方能清楚明白你想传达的意思,就必须具备将观察到的具体实象转换成语言的能力。

并非需要专业的训练,才能拥有这样的技巧。举例说,有希望成为电台播音员的人,可以利用比赛来做练习,将所看所听尽可能说出来,像是进行现场转播一般。在开始练习的时候,不要抱有先入为主的观念,认为自己是个“不会说话”的人,多试几次,一定会有所改善。

这样的练习并不需要特定时间地点。日常生活中,比如坐车的时候,就可以试着观察周围的人,然后设法以语言形容,还可以加上自己的观点和想法;用餐的时候,试着去评论菜色;或是将电视调为静音,让自己看着画面来说故事。此外,也可尽量争取担任宴会司仪的工作,绝对会有很大的帮助。

战略四 条理清晰、富有逻辑的说话方式

对于事件能侃侃而谈,各方引证,并且综合出个人独到的见解的人,的确很让人羡慕。如此条理清晰、富有逻辑的说话方式,有一定的规则或范例存在吗?事实上,我们每天从电视、广播、新闻、书籍等渠道,都能获得大量有效的信息。如果能够将这些信息有系统地记忆下来,在分析事情时一定会发挥不小的作用。

★ 面试攻略


  有过口试经历的人都知道,面对考官那虎视耽耽的目光,心里不由会发怵。在这种情况下,要想得“高分”,不仅得拿出真知识,还得采取一些相应的策略。

1、保持乐观心态,对自己的大脑充满信心。任何时候都要牢记,大脑就像一部电脑,它所储存的信息远远超出了我们的预期。不管你上课多么迷迷糊糊,抑或平时表现总不如人意,但你的大脑皮层下面总会保留了一些有用的东西。重要的是,不要让过重的心理负担使你的大脑“死机”,这样关键时刻你就能查找到所需的“文件”。

2、用指挥官的口气说话,让人觉得你胸有成竹。不想成为元帅的士兵不是好士兵。想象你同考官调换了位置,你面前是一个最糟糕的学生,而你本人是这一科目的行家。让自己的声音充满自信,响亮条理清晰地回答问题。你在抑制住自身不安的同时,也使考官丧失了警惕,使他不想再提额外的问题。

3、紧扣主题,不要答非所问。最好马上在纸上写下你所要回答的问题的要点。时不时地溜两眼提纲,就不会脱离正确的道路。如果你控制不了思想,离了题,考官首先就会以为你想逃避回答主要问题,他会向你发动进攻。这样一来,你势必要回答一些额外的问题。即便你材料掌握得扎实,也最好不要铤而走险。就像常言所说的,不要自找麻烦,引火烧身。

4、我行我素,不要被考官所惑。一些考生常常会因考官石佛一样的面无表情而自乱阵脚。记住,不要被这种现象所迷惑。也许是工作近迫,考官必须严肃,必须无动于衷,也许是因为这个问题他已听了不止百遍,枯燥难耐。总之,你不要在意考官的表情,该怎么答还怎么答。

5、用彬彬有礼瓦解考官的武装。有经验的老师就像心理学家,知道在张扬的外表下往往掩藏着一颗脆弱的心。因此,你不要表现得咄咄逼人,而要温文尔雅,面带微笑向考官问好。任何时候都不能同考官发生争执,因为争论的结果肯定是强者——老师获胜。你的任务是应考,其他事情以后再说。
★ 女性面试巧用眼

眼睛是心灵的窗户,这是公认的名言。女性在面试时尤其要注重眼睛的特种功能,一方面通过自己的眼神向人表述自信,另一方面察颜观色,以化解面试中的尴尬。

眉目传神热情自信

一般说来,眼睛表现出自卑、自信、诚实和伪装。在你进门之后,面试者会叫你的名字,与你打招呼;在问的过程中,他会用眼睛注视你。如果你的眼光游移不定,逃避他的注视,这既表现你还比较拘谨,也表示你对于他的问题有一种自卑心理。如果你与对方打招呼或提问时都能热情地注视对方,则显示你既有坚定的性格又有自信心。一个女人诚实与否,可以从她的眼睛里反映出来。如果她的内心为某种事实担心,而又无法坦白地说出时,眼睛是忽东忽西的。有的人会突然做出一些姿态转移别人的眼神。而诚实的眼睛哪怕是避开别人,也会显得是在认真地思考,而不是在打其它主意。

认真识别考官情绪

你必须识别面试主考官的身体语言变化,从中获得他内心深处的真正情绪。当面试者厌烦时:表现为坐立不安,眼看桌面的小东西,手指头轻敲着桌面。这时候你可以试着改变话题或主动提问题,让面谈者重新回到面谈中来。当面谈者分神时:表现为眼睛在你身上到处游移,或眼睛看着桌上的东西,这时,你说什么他都没有听进去。当面谈者不太愉快时:通常表现为双手在胸前交叉,身体向后靠,明显地改变坐姿等。当面谈者听了你的话感到有兴趣时:表现为坐姿向前倾,接近你,眼睛注视着你,但偶尔也会发生恰巧这位面谈者也精通身体语言而不表现出来。

察颜观色巧妙应付

最令人担忧的是这样的一种面试者:他的脸上似乎洋溢着笑容,但眼睛中却无一丝笑意。这“笑意”就是一种眼神中的光亮。如果始终不能改变他那双变化的眼睛,就说明你还未能使他满意。有人把这种面试者的脸叫做“扑克脸”,说他们毫无真实的表情,笑容仿佛是印在头面上。但是,你要紧盯对方眼神动态的话,仍能测出其内心的变化。如果对方眼光黯淡,一双眼睛仿佛收缩到眼眶中去了,说明他对你产生了不信任。特别是还会有其它举动显示他的这种心理,如他开始向下看手中的东西,表情严峻起来。如果对方对你的回答产生了厌烦,会有什么表现呢?他会把视线抛到老远的地方去,例如抬头望天花板,侧身注视窗外。不论你在说什么,他都不会留心,他也许会“嗯”一两声,内心却已在盘算另外的事了。这时,你应立即意识到自己说走了题或说得过于冗长,应设法赶快结束。有时对对方的提问不当或理解不了你的话也会使你产生防御、抗拒的心理,但作为应试者,决不可也来这么一番表情。交谈的其它方面还包括你的声音,要听起来流畅、轻松、友好、自信,不要动用感叹语气,或强求幽默,一切要自然。

★ 求职面试必考题大公开

以下归纳常见的面试必考题,前往面试前别忘了事先仿真自己的答案或请亲朋好友赶快给你建议哟!

为什么选择来本公司应征?这是所有应征者必先遇到的问题,以积极、正面的答案回答,除说明公司的待遇、福利等条件吸引人之外,可进一步说明此工作可活用自己的专长。

为什么辞去前一份工作?此时如果一味批评以前的工作,便很难被录用。而应说明是为了“实现自我”之类的话语。此外,无工作经验者则可对应征公司的性质,表现出兴趣作答。

过去的工作经历如何?有社会经验的人可尽量提出所有打工或兼职的经验,甚至曾义务帮助过学校,其它团体或亲朋好友的工作经验皆可补充,最好能具体说明工作的内容及担任此职位的年资,并进一步说明在此职位上所扮演的角色,若有实际的成果可一起说明。

对工作期望与目标为何?对工作拥有具体期望与目标的人,通常成长较快。应征者针对这类问题可以回答:“我的目标是……为了达到这个目标,必须努力充实自己……而我拥有这样的自信。”或“这是我从小到大的理想……”

喜欢这份工作的哪一点?无工作经验的人可以针对自己被这份工作吸引,以及关心的地方回答,如:“交通方便”或“工作性质适合自己”之类。有工作经验者倘若能提出这份工作与众不同之处,主管多会极感兴趣的。

谈谈在工作上接受挫败的经验每一位干练的工作者,都不免要接受挫败的挑战。挫折容忍力是面谈中必须考验的一项,这时回答可以是积极的,例如从中学到教训,努力找出原因,终于把事情做好等;那么就会得到较好的分数。

选择这份工作的动机这类问题多针对无经验者,以了解其对工作的理解度,确认求职者只是怀抱憧憬或基于兴趣应征。求职者从对工作的研究与个人兴趣的角度,加以发挥。

你认为业界发展如何?主要是了解求职者对产业现况的理解及展望,针对无经验者则试探其投入意愿与关心程度,不须有太独特的见解,只须表达正确的意见。如果是同业的转职者,不只须掌握业界的方向,尚须加入个人见解。

你的优点是什么?为了解求职者如何客观分析自己,并测试其表达与组织能力。除个人说法外,加上亲友的观点可增加说服力,应避免抽象的陈述,而以具体的体验及自我反省为主,使内容更具吸引力。

谈谈人际关系生活经验?面谈者能从你的性格和兴趣中解析,你的应对能力及对事情决断能力的技巧,通常问题不外乎:“遇到与朋友冲突的时候,你怎么处理?”、“与主管意见相左的时候,而你认为你才是对的,你会用什么方式让主管接受?”每一个公司需要的不是力争到底的坚持,而是需要更进一步地搜集资料,透过人际关系来积聚力量,找寻正确的工作决策和方法。

你希望的待遇为何?针对待遇问题以清楚明确答复最佳,“依公司规定”可能被误认为缺乏自信而非谦虚。客观归纳个人年龄、经验、能力,再依产业类别、公司规模等客观资料,提出合理的数字,而附带说明提高待遇的理由是必要的。

何时可以上班?若是应届毕业生的话,一录取即可上班是最理想的回答,但一边工作一边做转业打算的情形相当普遍,衡量说服上司批准离职、工作交接等问题,做出较充裕的时间为宜。若时间拿捏不准致延后报到,可能对新公司造成困扰,说明现况,将报到时间订在一个月之内应不为过。

★ 面试常遇的几个问题


■你如何规划自己的未来  ■为什么要选择这个公司

■你学得最好的课有哪些  ■有没有去别的公司应聘

■你希望的待遇是怎样的  ■你对这个公司是否了解


大多数面试官问问题都有一个最基本的特点:想获得什么样的信息,一般不会直接去问,这一方面是为了不引起应聘者的警觉,另一方面如果直接问问题,应征者可能有意地去迎合面试官,导致信息不准而影响判断。

回答面试官所有的问题时,有一点最重要:不要有任何不诚实的行为,在此基础上才可以谈到面试技巧的应用。

下边是面试官们在招聘应届毕业生时常问的9个问题。

1、你如何规划你的未来?

这个问题是在问大学毕业生两个方面的信息:一方面看其是否有基层工作的心态,因为几乎所有的用人单位都希望毕业生从基层工作做起;二是考查其对自我的认识,是否在短期内会有出国或考研的打算等等,也就是在考查其工作的稳定性。

2、选择这个公司的原因是什么?

这个问题表面上是问为什么选择这个公司,很多毕业生也就顺着这个思路回答,比如是IT行业的公司,如何如何有吸引力;是世界知名公司,如何如何有实力;是民营企业,更欣赏民营企业创业的环境等等。这样回答当然无可厚非,但只这样回答肯定是不够的,因为这个问题本身就是一个陷阱,应征者不应该仅仅回答这些,用人单位也并不会只因为你对公司感兴趣就聘用你,而是因为你适合你所应征的职位,有这个职位所需要的能力,所以应该在这一方面更多地去表现自己。

3、有没有去别的公司应聘?

如果被问到这样一个问题,应该恭喜你了。这个问题可能是在考查应征者是否诚实,或者是用人单位已经有了初步录用你的意向,而在考查你的职业意向和对公司的兴趣。对这一问题应该诚实作答,并说明原因,如果确实想进入这一家公司,也要作出明确的表达。

4、你希望的待遇是什么?

这是一个很危险的问题。一般来说,虽然用人单位问你这个问题,但并不说明会因为你的要求而在薪酬方面有多大的改变,因为每一家企业都有自己的薪资体系。回答这一问题可以先说明作为应届毕业生,你主要看重锻炼能力和发展的机会,至于薪酬并不太重要。如果面试官非要你说一个具体数目不可的话,你可以笼统地说一个在一定区间内的年薪,而且你最好能事先了解到这一职位在人才市场上的大概薪酬水平,如果能了解所应征公司这一职位的大概薪酬水平更好,然后说一个比这个数目稍高一点的薪酬水平。

5、你对我们公司(或这个职位)有什么样的了解?

对这个问题你应该有足够的准备。参加面试前应从网络、媒体等各种各样的渠道尽量多地了解这家公司、甚至这个行业的情况,避免说外行话,要让面试官能够感觉到你仔细的准备和对这一次面试的重视。

6、在大学里最差(好)的课程是什么,(或者是你最感兴趣的课程是哪一门?)为什么?

这实际上是在考查你在学校课程的好坏,对学校学习所持的态度和将来的职业意向等等。

7、大学期间,你的室友都是一些什么样的人?

这个问题主要是在考查你处理人际关系的能力,有的毕业生会在不经意间流露出对他人的一些不满和抱怨,这会给面试官一个不好的印象,他们也会就此判断你的团队合作能力不好,而这一点正是所有的用人单位都非常重视的。

8、谈一谈你的家庭?

和睦的家庭对于培养一个人的健康心理和人格有密切的关系,而且和家人和睦相处、关系融洽也体现出毕业生的健全人格,以及关心他人、与人相处的能力。一个和亲人关系紧张的毕业生会在工作中有很多无形的压力。

9、我要问的问题都问完了,你有什么问题吗?

如果你对这家公司还算有兴趣的话,此时一定要准备一些问题,表现出你对这个公司、这个职位的兴趣和关心。诸如这个职位的具体工作、以后的发展方向、对这个职位上的应征者的具体要求、我下一次什么时间能获得进一步的消息、我是否可以打电话询问有关情况等等。什么问题都不问并不是好的方法,问得太多,尤其是关于职位薪酬、福利方面太多的问题也是不适当的。

在毕业生的面试过程中,还有一个问题是所有面试官问得最多也是问得最详细的,就是关于应聘者的社会实践、勤工助学、毕业实习、义务工作,或者是有没有参加过学校的社团组织、担任的职务等等。

面试官会根据毕业生简历中提供的情况,提一些很具体的问题,毕业生要记住简历中提到的任何内容都可能成为问题来源,应在这方面有周全的准备。

★面试要学会等待


  决定你面试是否成功的人不仅仅是面试你的人,你在面试单位的一举一动都会被在这里的人看在眼里,都可能被报告或议论于面试者乃至录用决定者处,从而直接或间接地作用于你此行的结果。在此,你可以观察面试单位的各种管理水平,更要接受面试单位的每一个员工对你的考查。你等待时的每一个举止细节都应重视,以争取良好的印象分数。

  在有些单位,会有一段等待时间。你所在区域内所陈设的东西应该如何对待,则是有讲究的。比如,办公桌上放着报纸、名牌盒和文件夹等,你可以拿什么看呢?注意,只能拿报纸阅读,而万万不可拿后二者,因为这可能是面试单位安排的测试内容,如果你看了不该看的东西,则显示你的职业素养乃至人格有问题。而在看完有关材料时,一定要整理摆放齐整放至原处,不要凌乱散漫地堆放或信手扔掉。

  你可以自带一些报刊阅读,如果此时有该单位的介绍材料,则应仔细阅读以先期了解其情况,使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤(对每个人重复单位情况是面试者很厌烦的,但现在许多单位却没有准备相应材料以缩短面试时间、减少重复劳动,并为自身做宣传)尽快进入实质性阶段。不要与别的接受面试者聊天,因为这可能是你未来的同事甚至决定你能否称职的人,你的谈话对周围的影响是你难以把握的,这也许会导致你应聘的失败,更不要与自己同来的人无边无际地聊天甚至替天行道针砭时弊;不要来回走动或是频繁地出出进进而容易使人想到你的烦躁不安,特别是不要穿着带掌的皮鞋在地板上频频作声;不要总是往洗手间跑以致被认为是过于紧张或事太多;不要带自己的朋友等相识的人同来造成假象;不要在这里吃东西,尤其不要在这里吃药以免有身体不健康、有不良癖好或太娇嫩之虞;不要在办公区域里你以为没人的地方落座,也不要挪动妨碍你行动的物品。

★外企面试大揭密


  1、我们为什么要聘用你

  (测试你的沉静与自信。)给一个简短、有礼貌的回答:"我能做好我要做的事情"、"我相信自己,我想得到这份工作"。

  2、为什么你想到这里来工作

  (这应该是你喜爱的题目。)因为你在此前进行了大量的准备,你了解这家公司。组织几个原因,最好是简短而切合实际的。

  3、这个职位最吸引你的是什么

  (这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。)回答应使考官确认你具备他要求的素质。

  4、你是否喜欢你老板的职位

  回答当然是"YES",如你不满意,可补充:"当我有这个评测能力时",或"有这样一个空缺时吧"。

  5、你是否愿意去公司派你去的那个地方

  如果你回答"NO",你可能会因此而失掉这份工作,记住:你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。

  6、谁曾经给你最大的影响

  选一个名字即可,最好是你过去的老师等,再简短准备几句说明为什么。

  7、你将在这家公司呆多久

  回答这样的问题,你该持有一种明确的态度,即:能待多久待多久,尽可能长,"我在这里继续学习和完善自己。"

  8、什么是你最大的成就

  准备一两个成功的小故事。

  9、你能提供一些参考证明吗

  你该准备好一些相关的整洁的打印件,并有现在的电话和地址。

  10、从现在开始算,未来的五年,你想自己成为什么样子?或者:告诉我,你事业的目标

  回答一定要得体,根据你的能力和经历。

  11、你有和这份工作相关的训练或品质吗

  说明要短,举两三个最重要的品质,要有事实依据。

  12、导致你成功的因素是什么

  回答要短,让考官自己去探究,比如只一句话:"我喜欢挑战性工作。"

  13、你最低的薪金要求是多少

  (这是必不可少的问题,因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它。)你聪明的做法是:不做正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作,避免讨论经济上的报酬,直到你被雇用为止。

  14、你还有什么问题吗

  你必须回答"当然"。你要准备通过你的发问,了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。

  假如你笑笑说"没有"(心里想着终于结束了,长长吐了口气),那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣;其次,从最实际的考虑出发,你难道不想听话听音敲打一下考官,推断一下自己入围有几成希望?

  这里有一些供你选择的问题:1、为什么这个职位要公开招聘?2、这家公司(这个部门)最大的挑战是什么?3、公司的长远目标和战略计划您能否用一两句话简要为我介绍一下?4、您考虑这个职位上供职的人应有什么素质?5、决定雇用的时间大致期限要多久?6、关于我的资格与能力问题,您还有什么要问的吗?

★ 决胜面试头六十秒


  有些人说求职面试的头5分钟最关键,也有人说是否被录用取决于面试的头60秒。如何才能在面试的头几秒钟之内就给人留下好印象呢?以下的几点对你也许有所帮助:

1、事先确定好要穿的衣服,弄清楚面试的地点究竟在哪里。有必要的话,先跑一趟。

2、对接待人员要和蔼;在等候面试时可读杂志,但不要吸烟或嚼口香糖。

3、说几句话打破沉默,例如赞美一下漂亮的办公室、有趣的图画等。

4、在对方招呼你坐下以前不要坐下,不要主动和对方握手,除非对方先伸出手来。

在面试时尽量使用对方的姓氏(除非你们是好朋友,否则不要直呼对方的名字),但语气不应该是在哀求对方。通过看着面试者的鼻梁来保持目光的接触(但必须时不时地把目光移开,否则对方会认为你很怪异而不真诚)。
★ 你为什么要换工作


  在所有形式的面试中,“你为什么要换工作”都是一个必不可少的问题,同时亦是很难回答的问题,面试考官很可能因你的不当回答而不考虑录用你。

像其他面试问题一样,回答此题的关键是使自己保持一个积极的态度。离职原因有很多:工作表现不好、适应能力不强、改换行业的需要、工作单调、钱的问题甚至是人际纠纷等等。如果将上述原因解释给你的潜在雇主听,只会造成对你不利的后果。如果要使自己始终保持积极的态度,应记住一个原则:永远不要指责你的前任雇主。同时亦不要对你以前的工作岗位抱有微辞,否则,会给你现在的潜在雇主留下一个“troublemaker”的印象。抱怨只会给面试考官造成消极的结果,而这,则是面试中应竭力避免的。

不论你欲应聘什么样的职位,都要事先准备好对此问题的回答。在面试中回答此题时,应从面试考官的角度出发,比如说“我离开原单位是为了寻找更好的机会”听起来还是以自我为中心,而“我正在寻找一个更能让我充分发挥技术和经验的空间”则要好得多。要力求使答案简单精练,如面试考官还有什么疑问,应发挥自身的知识与技能作为回答的基础

★ 面试讲钱有窍门


  面试接近尾声,不免要谈到薪水问题。不但朋友讲钱失感情,与未来老板"讲钱"而处理不当,就可能失去升职机会。只谈职位,不谈薪金,这个谈判方式会令人更易获得高薪厚职。

工作谈判不能像其他谈判那样,一味设法提高对方开出的条件,而对方就只顾压低你的价钱。把原来和谐的气氛弄成敌对的局面,这对你实在没有好处。

谈判一旦出现僵局,不妨把话题转移到有关工作的事情上。例如对方有心压低你的薪酬,就可将话题转移到你上任后有何大计、如何扩大市场占有率、如何降低成本等,那样原来紧张敌对的状态,很快便会变成同心协力的局面。

公司都希望应聘人对应聘的职位感兴趣,而非纯以金钱挂帅。因此,只要老板觉得请你没有令公司损失,要争取高薪、福利并不困难。你可以讨论自己的才能、经验,要求老板让你承担多一点责任,甚至把职位提高,这样就有机会将福利提高。即使没法调升职位,但是工作范围扩大了,公司多付薪水给你,也不过是补偿你额外的工作,亦不会因任何一方吃亏而令谈判中断。

受公司预算限制,甚至比你现有或以往的薪水还要少。只要你认定这是份理想工作,不妨暂时不谈薪水。待对方认定你是最佳人选,才尝试以职位及工作为由,多要求些福利津贴。例如若想要求提高公务开销,你就应说以往工作顺利,全因频频与客户交际应酬,从而提出担心公务开销不够,雇主也会乐于增加这方面的津贴。

★ 灵活面对不同的面试

  “请回答1+1=?”一位大学毕业生应聘公务员,他稍加思考十分自信地回答:“你需要它等于几,它就等于几。”结果他被淘汰了。

   主考官解释说,曾有一位部门经理面试时答过同样的问题,答案与毕业生的一样,这位应聘者被录用了。毕业生的回答说明了一个问题,他读过不少求职技巧的书,但他忽视了不同职位的不同素质需求。企业的部门经理要为企业的目标服务,企业希望他一年创造上百万的利润,那他就得朝这个方向去努力。但我们这里要招的是公务员,公务员的基本素质之一是实事求是。因此他对“1+1=?”的回答只能说明两个问题:要么是生搬硬套,要么是盲目服从,这与公务员的素质要求是格格不入的。

  “10-1=?”这也是一道很有趣的招聘考题,它至少有三种答案。

  其一是诚实答法,即等于九。如果你应聘的岗位要求你丁是丁卯是卯,如秘书、财会统计人员、法律工作者、科研人员等,那么你就适合选择这种答案。

  其二是不定答法,即可以等于二十、三十,或者“你需要它等于几它就等于几”。这种答案适宜于应聘营销职位的求职者选用。因为营销人员的能力完全体现在他的营销业绩上,以很少的资金,开拓出一片大市场,这种花“小”钱赚“大”钱的营销人员谁不愿意录用呢?

   其三是“荒唐”答法,也可以叫“哲学”答法,即等于0。应聘管理职位就可以选择这个答案。因为作为一个集体,要有一个最优秀的、能力最强的“头”,才能发挥出这个集体的整体效能,假如失去这样一个最好的“头”,即“10-”个减去“1”个,具有决定作用的一个,那么这个集体的整体效能就不能发挥出来,这不就是等于零了吗?

  本文讨论同一道招聘考题的不同答法,不是故弄玄虚、卖弄技巧、鼓励油嘴滑舌,而实际上是通过一题多答现象揭示对招聘考题所应注意的要求和技巧。题目是死的,人是活的,情况是新的,人的灵气、聪明才智,都将在这个“活”字上得到充分的展示,也正是在这个“活”字上表现出你的独特过人之处。

★ 参加面试应注意的细节


  有时候,求职者的竞争是很激烈的,能通过面试的应聘者,首先专业技能是过关的,其次他(她)一定要给人留下了一个好印象。好的第一印象的确非常重要,有时它可以决定你面试的成败。专业技能可能需要很长一段时间去培养,但给人一个好的印象其实并不难。下面是在面试时应注意得四个要点:

  1、准时

  准时代表者一个人的修养。另外,不准时的人,还会让人感觉没有责任感,并且很难取得别人的信任。应聘者不准时的理由一般有两种:堵车或找不到地方。

  如果你觉得有可能堵车或者地方不太好找,你完全可以提前20分钟出发。如果在路上确实堵车了,你应该立即与招聘公司取得联系,讲明情况,并估计大约什么时间可以到达。如果你确实找不到地方,可以向招聘公司询问路怎么走。当然,你最好一次问清楚,避免多次询问。

  如果你有事不能参加面试,要尽早向招聘单位讲明情况,恳请另行安排。如果无故不参加面试,招聘单位会认为你对该职位没有兴趣,一般不会再与你联系。

  2、仪表整洁

  仪表整洁应该是一个不复杂的问题。但在每次面试时,笔者总会遇到一,两个仪表不太整洁的应聘者。对于男同学,不论是头发,还是胡子都不应该太长;女同学最好不要画浓妆或染发。

  3、举止得体

   站有站相,坐有坐相,这是最起码的要求。有些毕业生不注意这些问题,这可能与他们平时在学校的生活习惯有关。有些毕业生在面试时,总觉得自己的胳膊或手不知道该往什么地方放;有的应聘者在整个面试过程中竟然不敢正眼看面试者一眼。这些同学可能性格比较内向,做事比较胆怯,但在面试时,最好能放轻松一些,这样给面试者的印象能更好一些。

  4、沟通融洽

   不论你的学识和专业技术水平如何,在面试过程中始终保持沟通融洽的气氛是非常重要的。因为从公司的角度来讲,公司希望公司中的每一位员工都是很好的沟通者。因为在知识型员工聚集的团队中,平等沟通是最好的管里方式,如果团队中的沟通出现问题,会极大的影响团队的效率。所以,公司在选择员工时,除专业水平以外,最看中的就是你的沟通能力。  有时,甚至面试者会有意地提问一些令你尴尬的问题,或者有意的制造一种不太和谐的气氛,来考察你在这方面的能力。

  总之,在面试时注意一些细节问题是非常重要的。当然,这并不需要你去寻找倒在地上的拖把,或放在地上的纸片。细微之处更能体现出一个人的修养,在踏入社会之前的这半年里,就应该从小事做起,培养起优良的处事风格,这对你走向社会无疑是会有很大帮助的。


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♥;世界上最遥远的距离,不是生与死的距离,不是天各一方,而是我在你身边,你却不知道我爱你♥;


goldenmoon
四品知府



加入于: 05May03
帖子: 2017
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发表: 2004-03-11 on 03:27
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★ 面试的十二种高级错误

  在求职面试中,没有人能保证不犯错误。只是聪明的求职者会不断地修正错误走向成熟。然而在面试中有些错误却是一些相当聪明的求职者也难免会一犯再犯的,我们权称之为“高级”错误。笔者总结近10年跨国公司人力资源管理工作之经验,列举出常见的十二种“高级”错误,与读者切磋。

一、不善于打破沉默

面试开始时,应试者不善“破冰”(英文直译,即打破沉默),而等待面试官打开话匣。面试中,应试者又出于种种顾虑,不愿主动说话,结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默,语音语调亦极其生硬,使场面更显尴尬。实际上,无论是面试前或面试中,面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。

二、与面试官“套近乎”

具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内,作好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现出您对这家公司的兴趣。

三、为偏见或成见所左右

有时候,参加面试前自己所了解的有关面试官,或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意,因此十分紧张。还有些时候,面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐,心中便开始嘀咕:“她怎么能有资格面试我呢?”其实,在招聘面试这种特殊的采购关系中,应试者作为供方,需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候,他的态度是无法选择的。四、慷慨陈词,却举不出例子

应试者大谈个人成就、特长、技能时,聪明的面试官一旦反问:“能举一两个例子吗”?应试者便无言应对。而面试官恰恰认为:事实胜于雄辩。在面试中,应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力,领导能力等取信于人,唯有举例。

五、缺乏积极态势

面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤,或躲躲闪闪,或撒谎敷衍,而不是诚实的回答、正面的解释。比方说面试官问:您为什么5年中换了3次工作?有人可能就会大谈工作如何困难,上级不支持等,而不是告诉面试官:虽然工作很艰难,自己却因此学到了很多,也成熟了很多。

六、丧失专业风采

有些应试者面试时各方面表现良好,可一旦被问及现所在公司或以前公司时,就会愤怒地抨击其老板或者公司,甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中,或是在具备专业素养的面试官面前,这种行为是非常忌讳的。

七、不善于提问

有些人在不该提问时提问,如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备,轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上,一个好的提问,胜过简历中的无数笔墨,会让面试官刮目相看。

八、对个人职业发展计划模糊

对个人职业发展计划,很多人只有目标,没有思路。比如当问及“您未来5年事业发展计划如何?”时,很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么?”应试者常常会觉得莫名其妙。其实,任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能地评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。

九、假扮完美

面试官常常会问:您性格上有什么弱点?您在事业上受过挫折吗?有人会毫不犹豫地回答:没有。其实这种回答常常是对自己不负责任的。没有人没有弱点,没有人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点,也只有正确的认识自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。

十、被“引君入瓮”

面试官有时会考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养。比如:面试官在介绍公司诚实守信的企业文化之后或索性什么也不介绍,问:“您作为财务经理,如果我(总经理)要求您1年之内逃税1000万元,那您会怎么做?”如果您当场抓耳搔腮地思考逃税计谋,或文思泉涌,立即列举出一大堆方案,都证明您上了他们的圈套。实际上,在几乎所有的国际化大企业中,遵纪守法是员工行为的最基本要求。

十一、主动打探薪酬福利

有些应试者会在面试快要结束时主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况,结果是欲速则不达。具备人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的。其实,如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话,自然会问及其薪酬情况。

十二、不知如何收场

很多求职应试者面试结束时,因成功的兴奋,或因失败的恐惧,会语无伦次,手足无措。其实,面试结束时,作为应试者,您不妨:表达您对应聘职位的理解;充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣,并询问下一步是什么;面带微笑和面试官握手并谢谢面试官的接待及对您的考虑。

★ 外企面试“八项注意”

  面试是每一个现代人找工作时都必须迈过的一道坎。如今,有不少人想去外企求职,但又苦于不清楚面试时应该注意哪些问题,而不敢成行。本文特意细数了外企面试官的八大忌讳,希望对大家有所帮助。

  一忌迟到失约 迟到和失约是面试中的大忌。这不但会表现出求职者没有时间观念和责任感,更会令面试官觉得求职者对这份工作没有热忱,印象分自然大减。守时不但是美德,更是面试时必须做到的事。因此,应提前10至15分钟或准时到达。如因有要事迟到或缺席,一定要尽早打电话通知该公司,并预约另一个面试时间。另外,匆匆忙忙到公司,心情还未平静便要进行面试,自然表现也会大失水准。

  二忌数落别人 切勿在面试时当着面试官数落现任或前任雇主和同事的不是。这样做,不但得不到同情,只会令人觉得你记仇、不念旧情和不懂得与别人相处,反而更会招来面试官的反感。

  三忌说谎邀功 面试时说谎,伪造“历史”,或将不属于自己的功劳“据为己有”,后果可大可小。即使现在能瞒天过海,也难保谎言将来有被揭穿的一日。因此,面试时应实话实说,虽可扬长避短,却也不能以谎话代替事实。

   四忌准备不足 无论学历如何高,资历如何好,工作经验如何丰富,当面试官发现求职者对申请的职位知之不多,甚至连最基本的问题也回答不好,印象分自然大打折扣。面试官不但会觉得求职者准备不足,甚至会认为他们根本无志于在这方面发展。面试前应做好充分的准备工作。

  五忌长篇大论 虽说面试是推销自己的时间,不过,切勿滔滔不绝、喋喋不休,面试官最怕求职者长篇大论,说个没完没了。其实,回答问题,只须针对问题重点回答。相反,有些求职者十分害羞,不懂得把握机会表现自己,无论回答什么问题,答案往往只有一两句,甚至只回答“是、有、好、可以”等,这也是不可取的。如果性格胆小害羞,则应多加练习,以做到谈吐自如。

  六忌语气词过多 使用太多如“呢、啦、吧”等语气词或口头禅会把面试官弄得心烦意乱。语气词或口头禅太多会让面试管误以为求职者自信心和准备不足。

   七忌过多谈论前任工作 不管你的前任工作做得如何,都不要过多谈起。一般来说,你只要说明你做过类似的事,有相关经验即可,不必说工作的成效。如果你做得很好,为什么要离开?如果做得很差,那你个人的能力肯定有问题,总之不管怎么样说,都可能会招来面试官的反感。

  八忌欠缺目标 面试时,千万不要给面试官留下没有明确事业目标的印象。虽然一些求职者的其它条件不错,但无事业目标就会缺少主动性和创造性,给企业带来损失。面试官倒情愿聘用一个各方面表现虽较逊色,但具有事业目标和热忱的求职者!

把面试当作上班来对待


某单位招聘总经理助理,经过严格挑选,有四位应聘者进入面试。面试由总经理亲自把关,应聘者进了总经理办公室,刚刚坐下,就正好碰上“停电”,总经理于是笑着对应聘者说:“停电了,空调也关了,你能不能说个笑话给大家解解闷。”先后有三个应聘者不知其中有诈,均拿出自己的看家本事说出了自己认为最好笑的笑话,只有一位应聘者没有按照总经理的话去做,而是拿起总经理办公室的电话找公司的电工,询问发生了什么事。结果这位应聘者被录用了。

分析:解决该解决的问题,这是一个连小孩都明白的生活常识,可在现实工作中,不少人却偏偏将这个常识忘得一干二净。在一些单位,我们经常可以看到虽然机构健全,但很多应该解决的事情却无人过问,其中一个重要的原因就是员工不明白哪些是自己应该去解决的问题,结果一天从早忙到晚,该做的没有做,不该做的事情倒是做了一大堆。

总经理助理对于总经理来说有如左右手,能称职将使总经理如虎添翼,不称职则是一个包袱。衡量一个助理是否称职有两个标准,一是看他是否知道哪些事情是自己应该去做的、哪些事情是不应该自己去做的,也就是说既不能越权,又做好份内的工作;二是看他办事的能力和解决问题的能力。

对于停电这个突发事件,应该解决的问题当然是尽快找到停电的原因,并尽快恢复供电。可惜的是一些应聘者抓不到问题的实质,不能用正确的方式解决该解决的问题,这样的人招来又有什么用呢?

对策:面对突发事件,不要被眼前的情景所迷惑,要迅速弄清什么才是自己真正面临的问题。

1、视面试为第一天上班。大多数人将面试看作是雇主提问,自己回答。这是面试的一大误区。美国著名的猎头专家科迪洛斯给应聘者的忠告是:“你应该把自己当作雇员,正在那里讨论一项新计划,而不应把自己看作是渴望获得录用的求职者,并因而表现得卑躬屈膝、唯唯诺诺。”如果你真的是一位总经理助理,你当然该知道面对突发事情,自己应怎样做。因为你应明白:总经理花钱请助理,是用来做事的,而不是用来逗乐的。

2、注意解决问题的方式。对于“总经理助理”,处理停电事件有两种方式:一是亲自去查找问题的原因,二是向电工了解停电的原因,并根据问题的原因作出相应的处理。第一种方式有越位之赚,因为查找停电的原因和修复电路应该是电工去做的。第二种方式才是总经理助理处理事件应有的方式。

★ 如何在各种类型的面试中取胜


以下的一些建议能帮助你在各种面试中获得成功。对于那些经历过数次面试的人来说,这些建议也许显得过于简单。不过你也许会发现,正是由于你在其中的一两点上犯了错误才导致以前面试的失利。

一、精心准备

面试前准备一份在一两分钟内的推销自己的“广告”,可以肯定的是,对方将要求你回答“请谈谈你自己”或某个意图与此完全相同的问题。你应该背一小段与所求职位相符的有关自身背景的“广告词”。

二、面带微笑,保持自信

脸上带着愉快轻松和真诚的微笑会使你处处受欢迎,因为微笑使你显得和和气气,而每个人都乐于与和气、快乐的人一起共事。你应该表现出热情,但不要表现得太过分。人们之所以被录用不是因为他们需要救济,而是因他们可以做事。

三、核实对方需要什么,然后向他表明你将如何满足其需要

如果你是名出色的应试者,那么你事先就应该了解你所应聘的职位的工作职责以及理想的人选应该具备什么样的资格。在面试时你可以用问题加以证实了解到的信息。如果对方的回答让你意识到你了解的信息有误,那么你应该明白必须对谈话内容进行及时的调整。对于整个面试来说,通过面试者的回答证实你获得的信息是相当关键的。

四、留心你的一举一动

面试时你的方方面面,不仅是你的衣着、你的回答,还有你的身体语言、脸上的表情、姿势、仪态和手势等都会受到对方的仔细观察。如果你是新手,那就表现出庄重;如果你是老手,那就表现出活力。始终作出积极、肯定的反应。

五、以最佳方式、在最佳时间开始你的面试

有些人说求职面试的头5分钟最关键,也有些人说是否会被录用取决于面试的头60秒的表现。如何才能在面试的头几秒钟之内就给人留下好印象呢?以下的几点对你也许有所帮助:

1.事先确定好要穿的衣服,弄清楚面试的地点究竟在哪里。

2.要守时,对接待人员要和蔼。

3.说几句话打破沉默,例如赞美一下漂亮的办公室、有趣的图画等。

4.在对方招呼你坐下以前不要坐下,不要主动和对方握手。

六、不要局限于用一两个字回答考官的问题

雇主常说员工的交流技巧是他们最看重的才能。要遵守交谈的所有技巧:

1.不要突然打断对方的说话;

2.不要使用亵渎的语言;

3.不要说没有事实根据的大话;

4.你不能仅局限于一两个字的回答,但是也不能为了掩饰自己内心的紧张而滔滔不绝地说个不停。

七、文凭不能解决所有的问题

你所受的教育是你职业生涯中行动的支点,但指望仅凭受过良好教育便在激烈的求职竞争中取胜,那是不现实的。用具体事例清楚地说明你所学的东西,并说明在实践中你能应用所学的东西做些什么。

八、随身携带一枝笔和一台笔记本

面试时偶尔做一点笔记是明智之举,只不过不要装作煞有其事的样子。在面试时,你也许真的需要把一些东西记在本子上(例如,有什么事你一时想不起来,需要过后再答复面试者)。况且,把面试者所说的话记录下来对对方也是一种尊重,这会使对方觉得高兴。

九、注意聆听,仔细观察

不要一味地只顾推荐自己。如果你经常只忙于思考接下去要讲什么,那么这时你要培养听别人说话的技巧。如果你没听清面试者的问题,你可以向他提问以便将问题弄清楚。

你应该掌握好何时结束面试。同时,为了给今后进一步的联系创造机会,你可以问他以下问题:面试时,你们在录用员工方面的下一个步骤是什么?你预计你们在什么时候会作出决定?如果我还有其他的疑问,我可否随时与你们联系?
★ 巧解面试“缺点”难题


面试考察中,有些求职者,尤其是女性,被别人提到自身的缺点,或是不愿触及的问题时,常会不由自主地摆出防御姿态,甚至反击对方。这是不对的,别忘了,你只是一个候选人,自以为是振振有词地驳倒主考官,只会使你误入过分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的评价。如何化解面试中的“缺点”难题呢?

坦然承认 博得认同

如果自己有缺点,最好的办法就是坦然地承认它。为自己的缺点找足理由也无济于事,重要的是如何使对方在感情上认同你谈及自身缺点的态度。“你为什么留级过一年?”主考官这样问,你该怎么回答呢?可以这样回答:“我也觉得留级一年很不应该,当时我担任社团的负责人,全身投入到社团活动上,反而忽略了自己当学生的本分,等我察觉到这个错误时,我已经留级了。虽然我花在社团的心血,也带给我不少的收获,可是每想到自己因此而留级,就觉得很可耻,我一直都为此事耿耿于怀,更不愿重蹈覆辙。”要很诚实地承认自己的缺点。通常主考官会因此认为你是个知错就改的人,而且会因此认同你的处境,心存好感地继续听你说下去。

消除误会 缩短距离

有的“缺点”并不是缺点,而是一般意义的误会造成的,这时,你应及时澄清,缩短与对方心理上造成的差距。一个求职青年出身是高干家庭,他到一个普通公司去求职面试,在介绍自己时说:“我的父亲是高干,但他对我的要求很严格,家中虽有保姆,但洗我自己的衣服等活,从来不让保姆给我做,而让我亲自动手做,由于我是在这个环境长大的,什么事情都自己做,也从不依赖父亲的职权,所以,到你们公司,你们受的苦,我都能吃……”这位求职者抓住自己的家庭出身高干,是容易引起人们产生不能吃苦的看法的关键点,从自己的父亲对自己的严格要求入手,谈到自己对家庭出身的看法和对生活所采取的态度,以至让对方了解自己吃过苦,能吃苦的品质,和用人单位的观点相一致。这样一来,就缩小了与用人单位的距离,使他们觉得你在各方面都和自己一样。

明谈缺点 实论优点

有的考官常常对那些表现令人满意的考生提出令人尴尬的问题:“从事某项工作你有什么主要缺点或不足?”有的考生连连摇头,回答说没有,甚至有人反问:“您说呢?您给我指出来好吗?”等等;有的考生不假思索,脱口而出:“我的缺点就是特散漫,不愿意受纪律约束。”或从事某项工作的其它致命缺点,令人啼笑皆非。这样的考生人家敢要吗?而有的人回答却令考官赞叹不已,他们既不掩饰回避也非直接了当,而是联系大学生的共同弱点(缺乏实践经验、社会阅历较浅等),结合本专业的发展趋势(知识结构不甚合理、专业知识不足以应对新的挑战等)及个性中的缺憾(如过分追求完美,可能开拓精神不够,或过于追求工作效率,小心谨慎不足等等),讲讲自己正在克服和能够改正的弱点,谈理想与现实中的差距,讲那些表面是缺点但对某项工作有益的个性相当于说:“我很丑可是我很温柔”、“我很笨,但是我更忠于职守”等等,既体现了谦逊好学的美德,也正面回答了这一难题。心理研究表明,人际交往存在三种状态,一种是权威式、一种是理智式、一种是冲动式。在面试中更需要理智式的交往,而理智来自于充分准备,深思熟虑,而不是幼稚冲动。

一个人有缺点并不可怕,可怕的是不敢承认它、改正它,反而强词夺理。从辨证的角度看,缺点与优点是相互转化的,前提是正确地认识缺点,实实在在地改正缺点。“横看成岭侧成峰”,对缺点本身来讲,有些“缺点”对某些工作来说恰恰是优点;对有缺点的人来说,无论是消除误会,还是坦然承认,都会使消极评价转化为积极的评价。

★ 面试技巧:如何回答自身的“缺点” 个人求职顾问


  面试中,有些求职者,尤其是女性,被别人提到自身的缺点或是不愿触及的问题时,常会不由自主地摆出防御姿态,甚至反击对方。这是不对的,别忘了,你只是一个候选人,自以为是振振有词地驳倒主考官,只会使你误入过分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的评价。那如何化解面试中的“缺点”难题呢?

  坦然承认博得认同

  如果自己有缺点,最好的办法就是坦然地承认它。为自己的缺点找足理由也无济于事,重要的是如何使对方在感情上认同你对待自身缺点的态度。比如,主考官这样问:“你为什么曾留级1年?”你应该很诚实地承认自己的缺点,可以这样回答:“我也觉得留级很不应该,当时我担任社团的负责人,投入到社团活动上的精力太多,反而忽略了自己当学生的本分,等我察觉到这个错误时,我已经留级了。虽然我花在社团的心血,也带给我不少的收获,可是每想到自己因此而留级,就觉得很惭愧,我一直都为此事耿耿于怀,更不愿重蹈覆辙。”这种情况下,主考官通常会认为你是个知错就改的人,而且会认同你的处境,心存好感地继续听你说下去。

  消除误会缩短距离

  有的“缺点”并不是缺点,而是误会造成的,这时,你应及时澄清,消除对方的传统看法,缩短与对方的心理距离。一个毕业生到一个普通公司去求职面试,在介绍自己时说:“我的父亲是高干,但他对我的要求很严格,家中虽有保姆,但我自己的事都是亲自动手做,我的生活能力很强,也从不依赖父亲的职权,所以,到你们公司去,你们受的苦我都能吃……”这位求职者抓住自己的家庭出身容易引起别人产生不能吃苦的看法这个关键点,从自己的父亲对自己的严格要求入手,谈到自己对家庭出身的看法和对生活所采取的态度,以致让对方了解自己吃过苦、能吃苦的品质,和用人单位的观点相一致。这样一来,就缩短了与用人单位的距离,使他们觉得你在各方面都和自己一样。

  明谈缺点实论优点

  有的考官常常对那些表现令人满意的考生提出令人尴尬的问题:“从事某项工作你有什么主要缺点或不足?”有的考生连连摇头,回答说没有,甚至有人反问:“您说呢?您能给我指出来吗?”等等;有的考生不假思索,脱口说些类似于“我的缺点就是散漫,不愿受纪律的约束”等从事某项工作的致命缺点。遇到这种情况,应该既不掩饰回避,也不要太直截了当,可以联系大学生的共同弱点(比如缺乏实践经验、社会阅历较浅等),再结合本专业的发展趋势对自己知识结构、专业知识的挑战及个性中的缺憾(如过分追求完善,可能开拓精神不够;或过于追求工作效率,小心谨慎不足等等),讲讲自己正在克服和能够改正的一些弱点,谈谈理想与现实中的差距,讲那些表面是缺点但对某项工作有益的个性。相当于说:“我很丑可是我很温柔”、“我很笨,但是我很忠于职守”等等,既体现了谦逊好学的美德也正面回答了这一难题。

  人无完人,孰能无过?一个人有缺点并不可怕,可怕的是不敢承认它、改正它,反而强词夺理。从辩证的角度看,缺点与优点是相互转化的,前提是正确地认识缺点,实实在在地改正缺点。

★ 应聘面试“标准”用语


  面试是求职择业中最重要的环节,可以说是险象环生,而研究表明大多数人对面试缺乏充分的准备。以下介绍的是你面对人事部主考官时可能遇到的最重要的问题,如果能够巧妙回答,也许就能取得应聘成功。
  
  ◆请问贵姓大名?
  
  答:我叫刘世才。
  
  释疑:这样的问题无非是藉此确认一下你的姓名与资料是否相符,回答时要简单明快,不宜过分客气。像“免贵姓刘,小名世才”之类,听起来十分俗气。
  
  ◆你刚从学校毕业,工作经验又有限,如何能证明你能成为本公司的有用之才?
  
  答:是的,我刚从学校毕业,工作经验有限。在这次应征之前,我就对自己作了评估,我觉得以我较扎实的专业知识与较强的敬业精神,加上未来的在职训练,我有充分的信心成为贵公司的有用之才。
  
  释疑:这个范例是对一般情况的最好参考。通常,面试官在外语方面已有一定水平,如对方用外语提问,假如你能用外语直接回答问题,这对你的实力是一种展示。
  
  ◆谈谈你的教育背景,好吗?
  
  答:1、我大学时读的是英语系,假期曾在一份英文报刊打工,担任校对及特约采编工作,理论与实践有了互相促进。应聘这份工作,是希望能发挥所长,学以致用。
  
  2、我在旅游职中毕业,在校时假期曾在酒店、旅行社打工。对餐饮、客房、调酒、导游等工作都有一定经验,虽然我的学历不高,但就专业知识和工作经验而言,有信心胜任这份工作。
  
  释疑:答这一问题避免“流水账”,尽量突出你的教育背景能满足你所应聘的工作要求。另外,不要以为主考官会很清楚现时学校所开设科目的详情,最好对所提及的科目略为介绍一下具体内容,以便对方有更清晰的了解。
  
  ◆如被录取,你可以工作多久?
  
  答:基本上我不希望经常换工作,而且,以贵公司所提供的工作条件,良好的商誉以及未来的发展前景来看,假如我能被录用,相信可以工作得很久。
  
  释疑:回答是外交性的,辞令要中肯。
★ 面试时别这样说话 个人求职顾问

语言是求职者在求职面试中与招聘人员沟通情况、交流思想的工具,更是求职者敞开心扉,展示自己知识、智慧、能力和气质的一个主要渠道。恰当得体的语言无疑会增强你的竞争力,帮助你获得成功,反之,不得体的语言会损害你的形象,削弱你的竞争力,甚至导致求职面试的失败。那么,在求职面试中要注意哪些影响自己成功的忌语呢?

缺乏自信最明显的就是“你们要几个?”对用人单位来讲,招一个是招,招10个也是招,问题不在于招几个,而是你有没有这1/100或1/2或独一无二的实力和竞争力。“你们要不要女的?”这样询问的女性,首先给自己打了“折扣”,是一种缺乏自信心的表现。面对已露怯意的女性,用人单位正好“顺水推舟”,予以回绝。你若是来一番非同凡响的介绍,反倒会让对方认真考虑。“外地人要不要?”一些外地人出于坦诚,或急于得到“兑现”,一见招聘人员就说这么一句,弄得人家无话可说。因为一般情况下,不得不要外地人,也不是所有的外地人都要,这要看你的实际情况能否与对方的需求接上口,让人家觉得很有必要接纳。

急问待遇“你们的待遇怎么样?”“工作还没干就先提条件,何况我还没说要你呢!”谈论报酬待遇,无可厚非,只是要看准时机,一般在双方已有初步意向时再委婉地提出。

不合逻辑考官问:“请你告诉我你的一次失败经历。”“我想不起我曾经失败过。”如果这样说在逻辑上讲不通。又如:“你有何优缺点?”“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。

报有熟人“我认识你们单位的××”,“我和××是同学,关系很不错”等等。这种话主考官听了会反感,如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,那么,你这话引起的结果就会更糟。

本末倒置例如一次面试快要结束时,主考官问求职者:“请问你有什么问题要问我们吗?”这位求职者欠了欠身,开始了他的发问:“请问你们的规模有多大?中外方的比例各是多少?请问你们董事会成员中外方各有几位?你们未来五年的发展规模如何?”参加求职面试,一定要把自己的位置摆正,像这位求职者,就是没有把自己的位置摆正,提出的问题已经超出了应当提问的范围,使主考官产生了反感。

不当反问主考官问:“关于工资,你的期望值是多少?”应聘者反问:“你们打算出多少?”这样的反问就很不礼貌。很容易引起主考官的不快。

拿腔拿调有一位从新加坡回国求职的机电工程师,由于在新加坡呆了两年,“新加坡腔”比新加坡人还厉害,每句话后面都长长地拖上一个“啦”字,诸如“那是肯定的啦”。半个小时面试下来,考官们被他“啦”得晕头转向,临别时也回敬了他一句:“请回去等消息啦!”□

★ 技术移民的面试准备


  大多数申请人提到面试都感到焦虑不安。其实,如果您了解移民面试
的目的,熟悉自己的申请资料,对于面试中可能会被问及的问题有所准备,
就能够以轻松的态度参加面试。

  移民官并不会在面试时故意刁难或阻吓您。移民面试的主要目的,一
是考察您的英文水平和专业素质,二是求证您申请表所填资料是否真实,
以便判断您是否符合移民条件,以及您能否顺利融入加拿大社会。

  移民官的主要问题都是和您的申请表内容有关,通常的发问也会从表
格上面的问题开始,对技术移民的典型问题大致如下:

  1.您是哪年在某学校毕业的?学习的年份多少,取得何种学位?

  2.作为一个工程师(电脑程序员,行政主管,公司执行秘书…),您还
受过哪些训练?

  3.您任职于(甲)公司时,工作范围包括哪些?能否具体描述一下您的
日常工作?

  4.您是哪一年离开(甲)公司,哪一年开始任职于(乙)公司?

  5.就您目前从事的职业,需要哪些专业技能?

  6.您目前职业的月/年收入有多少?

  7.您为何决定移民加拿大?您曾到过加拿大吗?您对于加拿大的了解
有多少?

  8.您有朋友或亲戚住在加拿大吗?

  9.有人可以帮助您在加拿大安顿下来吗?

  10.您准备在移民加拿大后从事何种行业?是否调查过市场需求?

  11.您打算如何着手在加拿大求职?您熟悉准备定居地的就业市场吗?

  12.您有多少积蓄,可以帮您度过这段安顿就业期?

  13.您是如何存下这些钱的?

  14.您知道象您这样一个家庭,在准备定居地的日常开销一年会有多
少?(例如在类似温哥华规模的城市,一个四口之家一年至少有35000加币
的开销)

  15.假设您成为加拿大移民,您能在未来五年中会做些什么工作?


★ 求职面试怎样包装形象


现代包装,可以说是门学问、是门艺术,它给人一种超凡、脱俗的美感,而这种美带给人们的效果应该是这样的,视觉美、感觉良好,一切都是从有益的角度出发,使人一见顿生快感。

“佛要金装,人要衣装”。”应试当天的穿着打扮对录取与否,有着举足轻重的影响,虽说留下完美的第一印象未必会被录取,但若给人留下坏印象,极可能因而名落孙山。所以,随着面试日期的到来,仍应花费心思为自己塑造一个良好的外在形象。

以男性为例:

1、注意头发修整,如果稍嫌过长,应修剪一下。

2、避免穿着过于老旧的西装,颜色以素净为佳。

3、正式面试时,以长裤并熨烫笔挺为好。

4、衬衫以白色比较讨好。

5、尽量选择颜色明亮的领带。选购时可以征询太太或女友的意见,太过鲜艳显得花俏,以能带给他人明朗良好印象则较为适宜。

6、领带不平整给人一种衣冠不整的观感,尽可能别上领带夹。

7、西装胸袋放条装饰手帕看起来颇为别致。

8、西装和皮鞋的颜色以保守为原则,面谈时最好避免穿着过份突异的颜色。

9、戴眼镜的朋友,镜框的配戴最好能使人感觉稳重,调和。

女性在应试时则应注意以下几点:

1、穿着应有上班女郎的气息,裙装套装是最合宜的装扮,勿穿长裤应试。裙装长度应在膝盖左右或以下,太短有失庄重。

2、面谈时应穿着高跟鞋,最好避免穿着平底鞋。

3、服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜,颜色勿过于花俏,形式亦不宜暴露。

4、头发梳理整齐,勿顶着一头蓬松乱发应试。

5、应略施脂粉,但勿浓妆艳抹。

6、不宜擦拭过多的香水。

总之,穿着打扮应谨守给人“信得过”的印象。试想,你去银行存钱,坐在柜台让你担忧这位行员有无入帐?心头总觉得不安全。雇主的心理也是一样,每个公司都希望其职员靠得住而非信不过。

最近,连服装的搭配设计也成为商业的一环,所以对仪容包装缺乏自信的人,多留心看看别人怎么穿,或请求专家指点也是一个可行的方法。

这毕竟是一个追求美和协调的时代。
★ 女性面试敏感问题巧答


用人单位在聘用女职员时,常担心其婚姻和家庭会影响工作,所以面试时往往提出许多相关的问题。能否回答好这些问题,关系到求职是否成功。我们向准备求职的女性推荐几种应答方法,供参考。

家庭和事业你觉得哪个更重要?

你最好抱着工作至上的态度回答:我会结婚,但我认为女人最重要的是能够保持自己的活力,工作对现代女性来说尤为重要。

婚后你是否计划在近期内生育?

回答:我很重视自己的事业,因此我的决定以不影响我的工作和公司的利益为前提,会理智地处理好这个问题,我相信我的丈夫是个明事理的人,他一定会理解和支持我的!

你对倒茶、扫地、复印资料等琐事怎么看?

回答:只要工作需要,哪怕是再不起眼的小事,我都会认真地做。

如果公司派你到外地出差,你的男友不同意你去,你该怎么办?

回答:公司安排我出差,是工作上的需要,我和我的男友都是热爱工作和事业的人,相信我的男友会支持我。如果他不同意,我也会说服他。

以上只是招聘单位可能会问到的问题,其目的都是在“旁敲侧击”地“考验”你。女同胞们,千万不要忽视这些“小问题”。
★ 面试30题


 1.主动性
  问 题:“你是否曾经付出额外的努力,以帮助某一项工作继续进行下去,你是如何做的,结果如何?”
   “你工作上最大的成就是什么,你采取了哪些行动?”
   “在过去的六个月当中,你是否向上司提出过新的建议,哪些被接受了,你是如何做到的﹖”
   “你受过何种奖励,你是如何赢得这些奖励的,同时还有多少人也得到了这些奖励?”
   “在你的职责范围内,你实行过哪些改革,你如何确保它们得以执行?”
   “为了改进工作或生产流程,你提出过哪些建议?”
  2. 克服困难的精神
  问 题:“你是否曾经与他人竞争,并失败了,请举例。”
   “对于你的上级或同事的批评,你的反映如何?”
   “没有哪位销售人员可以每次都做成生意,你失去了一笔大订单之后,你会怎么做?对于一些销售人员来说,有时他们会怀疑:销售对他们而言,是否是一项合适的职业,你是否也有过这种感受?为什么?你是怎么做的。”
   “请说说你曾经从一位客户手中失去一笔订单的经历。”
   “你的客户有时会对你表现出不感兴趣或不友好,对此你是怎么做的,请举出一个实例。”  
  3. 毅 力
  问 题:“事情并不总是按照我们的想法进行的,你是否经历过作出最大努力,但最终失败了,请举例。”
   “你没有做成功的最大的一笔生意是什么?你是怎么做的?”
   “对于妨碍你完成工作的阻力,你是如何克服的?请举例。”
   “请举出一个实例,你坚持意见,以证明产品或服务是如何能够满足客户要求的。”
   “请举出一个实例,你坚持某一立场或行动计划,直到达至期望的目标,或该目标已不再可能达到。”
  4. 忍耐力
  问 题:“你工作中压力最大的是哪一方面,为什么?你的反应如何?”
   “你的工作中是否经历过某些冲突,你的反应如何?”
   “你是否曾经因为工作职责的重负而感到失去信心?请给出一个实例。”
   “工作中你和客户、下属或同事之间压力最大的是哪些方面的问题?请给一个实例,说明你的行动或反应。”
   “工作中你是否面对过道德观或价值观的冲突,你的反应如何?请给出一个实例。”
   “当你处于一个新的或不熟悉的工作环境,你的反应如何?请给出一个实例。”
   “你是否曾经面对过要求特别急的某种情况,例如:对体力或期限的要求,你的反应如何?请给出一个实例。”
  5.廉政
  问 题:“有时组织严格的规定,会使得工作难以进行下去,你是否曾经想过违反某一条规定,以便于更有效地进行工作。”
   “你是否曾经被要求做某些你认为是错误的事情?你是怎么做的?”
   “我们并不总是和那些我们认为是诚实的人一块工作,你是否曾经见到其它同事的工作方法对你而言是不恰当的,你怎么做?”
   “为了完成一笔大生意,有时我们会向客户提供某种额外服务。你是否有过这种经历?”
   “你是否曾经说服某一客户购买比他最初想法要贵得多的产品?请举例。”
   “有时很容易混淆保密资料和公开资料之间的界限,你是否经历过这种事情?你是怎么做的?”
   “你是否曾经把工作带回家去做?对这种行为,你是如何看待的?”
★外商面试十大要点


面试在求职活动过程中,对于求职者而言,可说是压力最大的一个阶段,因为能否成功地达成就职,全靠这临门一脚。因此,想要在面试中成为胜利的佼佼者的话,唯有做好万全的准备,才能收到事半功倍的机会。

1.面试前应准备事项

总公司概况:总公司所在地、规模、在全球的活动概况等最好事先有概略性的了解,如无法得到书面资料,也要设法从该公司或其同业中获得情报。

在国内的活动:包括总公司在国内设立分公司的时间、在国内业绩的表现、活动的规模,以及今后预定推展的业务等,若能得到业界的评价更好!

态度:从打电话询问开始,公司即开始考核求职者的表现,因此,以良好的态度询问可望予人留下较佳的印象。

整体造型:和应征其他公司并无不同,男性领带不宜太花哨,女性以柔性套装为宜。

2.自我介绍内容强调应征的动机及想应征的职种,加上一些简单的个人侧面描写,作简洁的自我介绍。叙述个人出生、学历背景及工作经历等,则显得有些多余。

面试前最好收集相关情报,自我介绍时才能胸有成竹,切合主题,并掌握几个具体要点如:人脉关系、兴趣等,均是有助于对方了解自己的内容。

3.工作经历介绍从最近的一份工作谈起,主要内容最好和应征工作有关,提出最有利于新工作的职务经历。最好也能说明曾担任何种职务、实际成绩、业绩等,以及自己的工作对原来公司的影响,凡和此次应征不相关的内容,则务必避免提及。

4.凸显与专业能力相关的资格考试资料或专业执照最好和应征职务有直接关连,不但可证明自己在这一方面的努力,也表示具有这个潜能。描述可针对过去的工作表现以展现个人专业能力。先了解自身能力之后,在面试时才能侃侃而谈。

5.明确表达应征动机:“觉得贵公司很有潜力”、“自觉和贵公司的风格很吻合”等均过于笼统不足采用,应该实际而具体地提出公司发展潜力与个人欣赏公司风格的地方,华丽空泛的形容词反而弄巧成拙,表达自己的工作热忱才是上策。

6.个人工作意愿:外商公司在进行面试时,多半会详细告知与工作相关的细节,并从问题中了解面试者的工作态度,因此,充分表达自己的工作意愿很重要。

7.薪资问题:外商多半采年俸制及业绩奖金制,除了解实际薪水内容外,包括业绩奖金架构也可以问清楚。

8.和直属上司面谈:外商公司面试时,通常会让直属上司参与,求职者可以针对工作内容作更详细的了解,并把握与之互动的机会。

9.辞职的理由可针对原来公司的情况做实际的陈述,但涉及个人的部分需客观、谨慎处理,与其一味地对原来的公司做出负面评价,不如说明“想到像贵公司这样的环境工作”等较积极的理由,以表达个人工作的诚意。

10.回答时事问题:有些外商公司可能针对某些工商时事问题询问应试者,不只是想了解应试者对时事问题的常识,并从中分析应试者的意见及观念,面对这类问题不只须对时事做一番解说,最好能在结论时加上自己的观点。
★ 面试如何谈薪酬


  面试前,先调查欲应聘之职位空缺、福利(包括医疗保险、公积金、有薪假期、房屋津贴、年底分红)、工作性质等情况,做到有备而来,减少讨价还价的盲目性;如果不能直接从目标单位探听,可到同类单位询问。  

  除非雇主已明确雇佣你,否则不要谈薪金;切勿主动提出你的薪酬愿望;哪方先提出明确的数字,往往陷入被动,将主动权让给对方。从对方的言谈中了解,你的薪酬是固定的还是有协商空间的;如果雇主要求你开价,你告诉他们一个薪酬幅度; 

  如果对方要你给出一个明确数字,你可以问对方愿意付多少,再衡量自己能否接受;最理想的应是劳资双方都能接受的,求职者可有一定灵活性。

  当薪酬福利谈妥后,最好要求顾主写份协议,因为有些雇主在面试后可能忘了答应你的事;或者当你刚入职不久,招聘你的人离职升迁。 


★ 公务员面试三原则:实事求是 随机应变 自圆其说


  在我国公务员录用考试中,应试者通过笔试之后,如果你的成绩是在优胜者的行列之中,就要按一定比例(如1∶3或1∶5)参加面试了。
  
  面试主要是主考人员通过与应试者直接交谈的方式来考查其是否具备所报考职位应有的才能和某些素质,这是笔试所不易达到的。面试的优点是可以弥补笔试的不足,易于考查应试者的口头表达能力与交往能力,观察其举止、仪表与气质等。
  
  面试的形式主要有两种,一种是个别面试,另一种是分组面试。下面就重点谈谈个别面试中应试者应该注意的几个问题,仅供求职的大学毕业生与社会青年报考公务员时参考。
  
  个别面试是指由5至7名考官组成面试委员会,对应试者就个人经历、兴趣、求职动机以及有关政治、经济、文化、社会等一系列问题,连续发问,以测试其口头表达能力、应变能力等。笔者认为,在参加公务员考试面试中,需要掌握3个原则:实事求是,随机应变,自圆其说。其中后两者主要体现了灵活性的特点,但必须以实事求是为前提和基础。
  
  一、实事求是。实事求是指在面试中应试者回答考官提问时要从本人的实际情况出发,不夸大,不缩小,正确对待和处理考官的发问。
  
  比如,当考官问及你的家庭情况时,你应如实简单相告,即便是你家庭中超生了一个妹妹,也不妨说出。如果问及你在大学本科或研究生阶段都学过多少门课程时,你若记得清楚,就如实报告,如果记得不太准确,就说个大概数,切不可随意编出个数字来。当问及你的优点与缺点时,要简明扼要地叙述:“我政治上要求进步,努力学习邓小平理论和党的基本路线,正在争取加入中国共产党;学习刻苦,认真读书;团结同学,热情助人;生活上简朴,这是我的主要优点。”有这几条就够了,切不可谈得过多(如列10多条)过高(如说学习上异常刻苦,对专业书百读不厌)。缺点主要指的是气质等方面的不足,要抓主要的,如有时急躁或有时粗心大意等,既不可罗列过多,也不可夸张形容,更不能把不属于缺点范畴的现象也说成是缺点,搞个“胡子眉毛一把抓”,像有的应届毕业生将缺乏社会工作经验也算在缺点之列,你还没有参加工作,怎么会有社会工作经验呢?
  
  在面试中涉及到专业知识时,更要实事求是地回答,即使你对考官所提的问题回答不出来。如考官问道“我国政府机构的名称一般包括哪几项内容”时,你如不知道包括域名、矢名与格名,就坦率地承认“不知道”并表示歉意。一个人的知识面总是有限的,如果在不知道的情况下妄说,反倒会影响你的录用。当问到你熟悉的问题时,你应尽量发挥得充分些。
  
  二、随机应变。是指面试考官要考查应试者能否随着情况的变化掌握时机,灵活应付的多变能力。
  
  当你进入面试考场之后,如遇考官们都不发问,而是面带微笑地看着你,使你不知所措,心里紧张。这时候,你可“主动出击”,以改变这种被动局面。你可以先作自我介绍,并逐渐把重点转移到自己所精通的专业知识上,甚至可以向考官们提出一些问题,以显得自己是位谈吐清楚、头脑灵活、反应敏捷,能够随机应变的人。
  
  当然,上面的情况是不常见的,但要有所准备,常见的是下面一些情况。
  
  比如,考官知道你报考的是计算机操作员职位,会问你在校时喜欢哪几门功课?如果你的“线性代数”、“高等数学”、“C语言程序设计”等几门课的成绩都是优秀的话,你可说:“对这三门课我都喜欢,尤其是‘C语言程序设计’。”考官如追问为什么,你可回答:“计算机是把数学的思维方式运用到程序设计中去,比简单地应用数学公式更能发挥我的聪明才智。”
  
  又比如,考官问:“你注意到没有,首长接见外宾时,除了录音以外还有个人在速记。你认为,有了录音机,速记还有用吗?”这是个基于生活常识的应变能力考题,你可简要回答:“我认为是有用的。因为录音机与速记可以功能互补。录音机只能解决声音的记录,需要书面材料时,就要靠速记了。当需要经过特定整理的信息时,采用录音机,就只能是事后整理,而速记可现场加工整理。”
★ 面试时这些习惯要改掉


  面试时,个别求职者由于某些不拘小节的不良习惯,破坏了自己的形象,使面试的效果大打折扣,导致求职失败--

  手:这个部位最易出毛病。如双手总是不安稳,忙个不停,做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作。

  脚:神经质般不住晃动、前伸、翘起等,不仅人为地制造紧张气氛,而且显得心不在焉,相当不礼貌。

  背:哈着腰,弓着背,似一个“刘罗锅”,考官如何对你有信心?

  眼:或惊慌失措,或躲躲闪闪,该正视时却目光游移不定,给人缺乏自信或者隐藏不可告人秘密的印象,极易使考官反感;另外,死盯着考官的话,又难免给人压迫感,招致不满。

  脸:或呆滞死板,或冷漠无生气等,如此僵尸般地表情怎么能打动人?得快快改掉。一张活泼动人的脸很重要。

  行:其动作有的手足无措,慌里慌张,明显缺乏自信,有的反应迟钝,不知所措,不仅会自贬身价,而且考官不将你看“扁”才怪呢。

  总之,面试时,这些坏习惯一定要改掉,并自始至终保持斯文有礼、不卑不亢,大方得体、生动活泼的言谈举止。这样,不仅可大大提升求职者的形象,而且往往使成功机会大增。
★ 外企面试十大问题

为了达到你的目的,你不得不放弃哪些“你所珍视的”管理理念?

诚实和舒服二者,哪个对你更重要?

你是从成功中还是失败中学到的东西更多?

诚实总是最上策吗?

在过去几年中,你在容忍下属犯错的程度上有无变化?

你认为在你的组织中权力来自哪里?为什么?

在什么情况下你会说谎?

顾客永远是对的吗?

如果你可以按下列三种方式之一来管理这个世界:没有短缺、没有问题、没有规范?你将如何来做?

是否所有的商务关系都应该有固定时间段,或者说存在失效期?

★ 面试应答技巧大革命


  应征者能否合格成功录取,面试起着决定性的影响。因此求职者应该花些心思学习面谈的应对技巧,方能受到主考官的青睐。

  战略一 改变用字遣辞

  说话时语调明亮开朗,当然是必要的。但如果以为发音字正腔圆、声音宏亮,就算是“会说话”,未免过于单纯。谈话最重要的还是要能触动对方的思维,清楚表达自我意见。要在言谈中表现出诚恳的态度,让对方愿意用心倾听,就必须在用语及说话方式上多加注意。下述几个要点,可以当作参考:在谈话时要集中精神,但所谓“集中精神”和“过分在意”在程度上是有所不同的,专心过头会让人紧张不已、表现失常。再者,很多人会犯的一个毛病,就是话到语尾就变的模糊小声,给人不够诚实、缺乏自信的印象。若有此习惯的求职者,可以试着吸一口气,将一句话从头到尾说完。此外,也可以面对镜子练习说话,看看自己的表情。

  战略二 毛遂自荐

  傲慢是沟通大敌,尤其是在比较压抑个人存在的中国社会,言必强调自己的长处反而会让人觉得反感。

  不过无可讳言,面试就是要展现自己的优点。事实上,在美国自我推销也被认为是商业能力中相当重要的一环。尤其面试是向主考官展现个人能力的唯一机会,错过不可能重来。因此在面试的时候,过分谦虚反而无法让对方了解你真正的实力。

  在“傲慢”与“自卑”中,如何找到平衡?首先,要改变自己的想法:在众人面前表现自我的优点,并不能单纯解释为“炫耀”、“出风头”。事实上,让他人了解你的专业所长,才可能获得更多的发展空间。而所谓自我推销,绝非滔滔不绝说自己多么精明能干、多才多艺,而是要站在对方的观感来思考陈述的方式。也就是说,拋却过于主观的表达,以较客观的方式品评自我,期间可以加入别人曾给你的正面评价或赞美。如此一来,听者也能够充分了解,方能真正达到“毛遂自荐”的功用。

  表现的形式有很多种方法可以选择,但最大的原则就是要以自信为基础。自信与企图心也会使你的语气更加坚定,博得信任,有时甚至连提到缺点的时候都会有加分的作用呢!

  战略三 印象练习法

  语言无非是将所见所闻和心中感受传达给对方的一个工具。因此,为了让对方能清楚明白你想传达的意思,就必须具备将观察到的具体实象转换成语言的能力。

  并非需要专业的训练,才能拥有这样的技巧。举例说,有希望成为电台播音员的人,可以利用比赛来做练习,将所看所听尽可能说出来,像是进行现场转播一般。在开始练习的时候,不要抱有先入为主的观念,认为自己是个“不会说话”的人,多试几次,一定会有所改善。

  这样的练习并不需要特定时间地点。日常生活中,比如坐车的时候,就可以试着观察周围的人,然后设法以语言形容,还可以加上自己的观点和想法;用餐的时候,试着去评论菜色;或是将电视调为静音,让自己看着画面来说故事。此外,也可尽量争取担任宴会司仪的工作,绝对会有很大的帮助。

  战略四 条理清晰、富有逻辑的说话方式

  对于事件能侃侃而谈,各方引证,并且综合出个人独到的见解的人,的确很让人羡慕。如此条理清晰、富有逻辑的说话方式,有一定的规则或范例存在吗?事实上,我们每天从电视、广播、新闻、书籍等渠道,都能获得大量有效的信息。如果能够将这些信息有系统地记忆下来,在分析事情时一定会发挥不小的作用。

★ 如何应付旁门左道型的面试官

要在几分钟内,将你了解一清二楚,一些面试官就只能用一些旁门左道的办法,在善变的面试官面前,你要学会兵来将挡,水来土掩,永立于不败之地。

“正面入手”型的主考官能控制谈话气氛在松弛愉快中进行,问的问题都很简单,但在简单中却曲径通幽,饱含心理测试的内涵。这一类风格的提问者甚至会从“你叫什么名字”开始,问及你的专业、同学、老师,让你彻底放松下来,丧失刚进门时的警觉性,使面试人一步步跟着主考官走,不知不觉中袒露了自己的真实想法。从姓名问起简单虽简单,却含有“诱敌深入”的主导思想,每每令考生疏漏再疏忽,被“cancel”掉了还不知怎么一回事。

现在教你几招应付这类主考官的方法:

1、你叫什么名字?

这个问题测试你在短时间内让人记住你的能力,机械地报一遍姓名是不行的,最好能解释父母给你起名时所怀的期待,以及你对一个通俗化的姓名所怀的复杂感情。有的考生在自己16岁之前改过名字,以修正自己的人生期待,如果有这样的经历,娓娓道来,也给你的个性加上重要的一笔――25岁左右的考官都喜欢以个性来摇撼既定命运的人。

2、能介绍一下你的朋友吗?

你的朋友则是你的一面镜子,一个人,如果只有小时候结交的朋友而缺乏大学时期的挚友,他的“蜕变”与“成长”的痕迹就会很平淡。高品位的朋友意味着无时不在的思想碰撞,像盖茨和鲍威尔,杨致远和大卫,都是终生不渝的朋友,他们互相提携到了现在的位置,你有这样的朋友吗?你没有工作经验,而我们希望找到一名熟手。妙答一:“听说有一只幼虎因为没有狩猎经验而被拒之狩猎圈之外,你认为它还有成长和坚强的可能吗?”

还有一种主考官,是“负面导入”型的。他能在面试中,让你感觉劈头一盆冷水浇下来――开始就把你逼到死角里,让你感觉已经被“cancel”掉了,让你感到无所希望,从而让你在委屈和激愤中露出自己的本色。考官往往提一个不甚友好的问题,用怀疑、尖锐、单刀直入的眼神,来击溃你的心理防线,而筛选出真正有心理承受能力的智者,找到能面对劣势、面对压力的“新鲜血液”。

应付这类主考官的方法是:

1、你没有工作经验,而我们希望找到一名熟手。

妙答:“听说有一只幼虎因为没有狩猎经验而被拒之狩猎圈之外,你认为它还有成长和坚强的可能吗?”

2、你的专业和申请的职位不符。

妙答一:“据说,外行的灵感往往超过内行,因为他们没有思维定势,没有条条框框。”

妙答二:“我之所以跨专业谋职,是为了给自己提供这样一种动力――终生学习才不会被社会淘汰。”

3、你为什么不穿西装?

妙答:“昨日我怀揣买西装的钱路过书店,发现两套对我来说至关重要的书,可能为今天的面试提供帮助,我于是花掉了凑来买西装的钱。”
★ 面试细节一点通

求职者除了应注意的面试礼节外,在开始进行面谈之前及面谈结束之后,还有不少必须注意的礼仪。
   面谈时首先遇到的就是究竟应何时到达面谈地点较为恰当。是准时抵达还是提前到达?若是早到又应以几分钟为宜?在等待的时间中应该注意什么?由于目前的交通状况不甚良好,令人无法预计准确的车程时间,所以最好提早出门,比原定时间早5—10分钟到达面谈地点,所谓“赶早不赶晚”。早到可先熟悉这家公司附近环境并整理仪容。但如果早到10分钟以上,千万别在接待区走来走去。因为这样会打扰公司上班的职员,有损他人对自己的第一印象,对后面的面试一点好处也没有。所以此时可向别人询问盥洗室,在那里可再一次检查自己的服装仪容。接下来轮到自己上场面试时,须掌握以下四要点:
   一、入座的礼仪
   进入考官司办公室时,必须先敲门再进入,之后应等主考官示意坐下才可就座。如果有指定座位,则坐上指定的位子;但如觉得座位不舒适或光线正好直射,可以请求主考官:“有较强光线直接照射我的眼睛,令我感觉不舒服,如果主考官不介意,我是否可换个位置?”若无指定位置时,可以选择主考官对面的位子坐定,如此方便与主考官面对面交谈。
   二、自我介绍的分寸
   当主考官要求你作自我介绍时,因为一般情况都已事先附在自传上,所以不要像背书似的发表长篇大论,那样会令主考官觉得冗长无趣。记住将重点挑出稍加说明即可,如姓名、毕业学校名称、主修科系、专长等。如主考官想更深入了解家庭背景及成员,你再简单的加以介绍即可。“时间就是金钱”,通常主考官都是公司的高级主管,时间安排相当紧凑,也因此说明愈简洁有力愈好,若是说得过于繁杂会显不出重点所在,效果反到不好。
   三、回答问题的礼节
   当主试者提出某些问题令你觉得被冒犯且与工作无关时,可以有礼貌地请问为何要提出此问题,或委婉地回答:“很抱歉,我不知道这个问题与我所应征的工作有何关系,是否能等到我们对此职位有共同观点,且我已进入贵公司工作后,再来讨论私人问题。”但千万别说:“怎么问这么不礼貌的问题啊!”毕竟对方将来有可能成为你的顶头上司,若因此而触犯了主考官,不但可能丧失掉一份工作机会,倘若被录取,恐怕日后处事也有所不便。所以即使对方所提问题非常不礼貌,身为求职者,也不能意气用事或表现出不礼貌的言词,你可以拒绝,但口气及态度一定要婉转温和。
   四、其它细节
   正在面谈时,千万不要出现不礼貌的行为,因为一些小动作也会被主考官列作评判内容。以下举例说明需留意的小节:
   1.不嚼口香糖、不抽烟,尤其现在提倡禁烟,更不要在面谈现场抽烟。与人谈话时,口中吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感觉,也显得不尊重对方。
   2.弯腰垂头。这种姿势不但显得没朝气、精神不振,也会令人觉得你对此次面谈缺乏兴趣。正确的姿势应是腰干挺直,双手放置适当位置(千万别撑着下巴),双眼直视对方双目并面带微笑。
   3.不可要求茶点,除非是咳嗽或需要一杯水来镇定自己。
   4.不要随便乱动办公室的东西。
   5.不要谈论个人故事而独占谈话时间。
   6.自己随身带的物品,不可放置考官办公桌上。可将公文包、大型皮包放置于座位下右脚的旁边,小型皮包则放置在椅侧或背后,不可挂在椅背上。
   7.离座时记住椅子要还原,并向主考官行礼以示谢意。
★ 面试的十二种高级错误

  在求职面试中,没有人能保证不犯错误。只是聪明的求职者会不断地修正错误走向成熟。然而在面试中有些错误却是一些相当聪明的求职者也难免会一犯再犯的,我们权称之为“高级”错误。  

一、不善于打破沉默  

面试开始时,应试者不善打破沉默,而等待面试官打开话匣。面试中,应试者又出于种种顾虑,不愿主动说话,结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默,语音语调亦极其生硬,使场面更显尴尬。实际上,无论是面试前或面试中,面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。  

二、与面试官“套近乎”   

具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内,作好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现出您对这家公司的兴趣。  

三、为偏见或成见所左右  

有时候,参加面试前自己所了解的有关面试官,或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意,因此十分紧张。还有些时候,面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐,心中便开始嘀咕:“她怎么能有资格面试我呢?”其实,在招聘面试这种特殊的采购关系中,应试者作为供方,需要积极面对不同风格的面试官即客户。  

四、慷慨陈词,却举不出例子  

应试者大谈个人成就、特长、技能时,聪明的面试官一旦反问:“能举一两个例子吗”?应试者便无言应对。而面试官恰恰认为:事实胜于雄辩。在面试中,应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力,领导能力等取信于人,唯有举例。  

五、缺乏积极态势  

面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤,或躲躲闪闪,或撒谎敷衍,而不是诚实的回答、正面的解释。比方说面试官问:您为什么5年中换了3次工作?有人可能就会大谈工作如何困难,上级不支持等,而不是告诉面试官:虽然工作很艰难,自己却因此学到了很多,也成熟了很多。  

六、丧失专业风采  

有些应试者面试时各方面表现良好,可一旦被问及现所在公司或以前公司时,就会愤怒地抨击其老板或者公司,甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中,或是在具备专业素养的面试官面前,这种行为是非常忌讳的。  

七、不善于提问  

有些人在不该提问时提问,如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备,轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上,一个好的提问,胜过简历中的无数笔墨,会让面试官刮目相看。  

八、对个人职业发展计划模糊  

对个人职业发展计划,很多人只有目标,没有思路。比如当问及“您未来5年事业发展计划如何?”时,很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么?”应试者常常会觉得莫名其妙。其实,任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能地评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。  

九、假扮完美  

面试官常常会问:您性格上有什么弱点?您在事业上受过挫折吗?有人会毫不犹豫地回答:没有。其实这种回答常常是对自己不负责任的。没有人没有弱点,没有人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点,也只有正确的认识自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。  

十、被“引君入瓮”   

面试官有时会考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养。比如:面试官在介绍公司诚实守信的企业文化之后或索性什么也不介绍,问:“您作为财务经理,如果我(总经理)要求您1年之内逃税1000万元,那您会怎么做?”如果您当场抓耳搔腮地思考逃税计谋,或文思泉涌,立即列举出一大堆方案,都证明您上了他们的圈套。实际上,在几乎所有的国际化大企业中,遵纪守法是员工行为的最基本要求。  

十一、主动打探薪酬福利  

有些应试者会在面试快要结束时主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况,结果是欲速则不达。具备人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的。其实,如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话,自然会问及其薪酬情况。  

十二、不知如何收场  

很多求职应试者面试结束时,因成功的兴奋,或因失败的恐惧,会语无伦次,手足无措。其实,面试结束时,作为应试者,您不妨:表达您对应聘职位的理解;充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣,并询问下一步是什么;面带微笑的谢谢面试官的接待及对您的考虑。
★ 面试风吹向大三生


  保研 留学 好工作一样都不能少

  今年宝洁公司一句“欢迎大三的同学们来实习”在北京某名牌大学刮起了一阵大三学生提早实习的“面试风”。

  本来一个100余人的系给了6个面试名额,但有二三十人跑去学生会实践部门咨询,最后虽然用经过六级,学习成绩突出,学生干部优先等条件限制人数,仍然有很多人想方设法“绕”过学校的组织,自行来到了面试现场。

  该校学生就业中心老师告诉记者:早在一两年前,就有少部分大三学生通过学校或自发地跟随大四同学去面试,争取实习机会,但是这次不仅大三同学极其踊跃,人数众多,连大二都有同学前往。除了提前演习一下面试和招聘的程序,为大四的时候找工作提前预习外,宝洁公司曾许诺“通过面试到我公司实习,表现良好者将来到我公司工作将予以优先考虑”恐怕是大三实习如此火爆的重要原因。

  来到面试现场的大多是一些非常优秀的大三学生,都是学习成绩优秀,在班级、团委、学生会担任着重要干部工作,英语成绩突出,不少人还握着双学位,或者第二外语的成绩单。一个高个子的清秀女生告诉记者:她的托福成绩很理想,GRE也考完了,一直在为出国做准备。另一位女生在班里一直是前两名,“免试保送研究生的希望很大”。

  她们直言:谁敢保证自己就能去哈佛?又谁有百分之百的把握自己能保送到喜欢的专业轻轻松松地读研究生呢?别人都有了好工作,自己却还没有着落地眼睁睁等着外国大学的录取通知书,或者忐忑不安地等着那份瞬息万变的保研名单,怎么比得上现在就行动起来,早早有个好工作等着自己,然后再去争取出国和保研心里踏实?

  在面试现场,记者还见到了几名刚上大二的学生,这些西服笔挺的师弟不由得令大三、大四的师兄们大吃一惊,毕竟对于刚上大二的学生来说,大学的黄金时光还刚刚开始。
★ 克服面试怯场十招


1.要以一颗平常心正确对待面试,要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利,也不要以一次失败论英雄。

2.对招聘单位和自己要有一个正确的评价,相信自己完全能胜任此项工作。“有信心不一定赢,没信心一定输。”

3.适当提高服装档次,穿得整洁大方,以改变自身形象,增强自信心。

4.面试前做几次深呼吸,心情肯定会平静得多,勇气也会倍增。

5.与主考官见面时,要主动与对方进行亲切有神的目光交流,消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕,有被对方的气势压倒的感觉时,就鼓起勇气与对方进行目光交流,待紧张情绪消除后,再表述自己的求职主张。

6.当出现紧张的局面时,不妨自嘲一下,说出自己的感受,可使自己变得轻松些。

7.感到压力大时,不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点,借以提高自己的心理优势,这样就会在自觉不自觉间提升自信,回答问题时也就自如多了。

8.当与对方的谈话出现间隔时,不要急不可耐,这样反而给自己留下思考的空间,抓紧理清头绪,让对方感觉你是一位沉着冷静的人。

9.回答问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或越说越快,紧张也会加剧,此时,最好的办法就是有意放慢自己的说话速度,让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了。也可加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓解紧张。

10.进入考场,见到主考官时,不妨有意大声地说几句有礼貌的话,做到先声夺人,紧张的心情就会自然消失。

★外企招聘员工面试怪题实例


  外商投资企业为了招聘到适合本企业需要的有一定素质的员工,不仅要看应聘者的文凭、职业资格证书和工作经验,进行必要的笔试,而且还要出一些怪题对应聘者进行面试,以便掌握应聘者某些方面的素质情况。这里举一些实例供应聘者参考,以便到外企面试遇到类似怪题时,能胸有成竹,应对自如,免得因摸不清意图,措手不及而被淘汰。

  分拣跳棋子

  有的外企在招收员工时,为测试应聘者的手脚灵活程度,给每个应聘者放一堆跳棋子,要求其在一分钟内挑出混杂在一起的5种颜色的跳棋子,并按各色分别排列好,如在规定的时间内没有按要求完成,即被淘汰。

  看图说话

   外企招聘员工,需测试应聘者的反应能力,有的外企在转动的机器上装上彩色图画,画面上有动物、植物、建筑物、交通工具、家用电器等,在应聘者面前按一定的速度移过,要求应聘者在规定的时间内说出自己所看到的内容。

  分蛋糕

  有一家外企招聘员工面试时。出了这样一道题,要求应聘者把一盒蛋糕切成8份,分给8个人,但蛋糕盒里还必须留有一份。面对这样的怪题,有些应聘者绞尽脑汁也无法分成;而有些应聘者却感到此题实际很简单,把切成的8份蛋糕先拿出7份分给7人,剩下的1份连蛋糕盒一起分给第8个人。应聘者的创造思维能力这就显而易见了。

  冒着烈日长跑

  考试应聘者意志、吃苦耐劳精神,常是外企招聘面试要出的题。有一家外企从应届技校毕业生中招一批员工,面试时,要求应聘者冒着烈日,跑到近效的一座山再返回。测试结果,有的应聘者投机取巧,未跑到目的地就返回;有的应聘者虽跑到目的地,但在返回途中搭乘出租车;也有的应聘者按规定跑到目的地后再跑回。外企公布录取名单时,前两种人榜上无名,后一种人被录用为员工。

  雨中打伞

  走路作为外企的员工,要求具有团结协作精神。因此,一家外企招聘员工时,要求应聘者冒雨到附近指定地点然后返回,但只有一半的应聘者发到伞。应聘者在这场面试中出现这样的情况:有的发到伞应聘者主动与无伞的应聘者搭档,风雨同伞;有的无伞的应聘者则与有伞的应聘者协商合用一把伞;还有的有伞的应聘者只顾自己不顾别人,独自撑一把伞。结果,独自撑一把伞者被淘汰,而风雨同伞者则被录用。

  谈观后感

  有的外企招聘员工时,组织应聘者先参观本企业。然后,要求应聘者谈观后感。测试中,有的应聘者谈不出什么感想,或只讲本企业的好话;而有的应聘者,则能对本企业不足之外提出意见,并提出改进的建议,如何加强安全防扩措施等;显然,后一种应聘者更关心企业的发展,具有较强的事业心和责任感,因而受到外企的欢迎。

★ 外企面试十大难题


  1、为了达到你的目的,你不得不放弃哪些“你所珍爱的”管理理念?   

  2、真实和舒服二者,哪个对你更重要?   

  3、你是从成功中还是从失败中学到的东西更多?   

  4、诚实总是最上策吗?   

  5、在过去几年中,你在容忍下属犯错的程度上有无变化?   

  6、你认为在你的组织中权力来自哪里?为什么?   

  7、在什么情况下你倾向于说谎?   

  8、顾客永远是对的吗?   

  9、如果你可以按下列三种方式之一来管理这个世界:没有短缺、没有问题、没有规则———你将如何来做?   
  10、是否所有的商务关系都应该有固定时间段,或者说存在失效期。
★ 面试题目见招拆招


  无论你是莘莘学子还是跳槽白领,谋求新职位的第一关恐怕就是面试,也许此时你有足够的信心和勇气,但却总有人不期然会在常规提问中马失前蹄,错失良机。 人力资源专家指出,不要小看了应聘过程中对常规问题的回答,一些最常见问题往往是你失分的致命伤。不妨默习如下问答,也许能让你在应试的稳中求胜。   

  陷阱问题一:请你作简单的自我介绍。   

  糟糕表现:履历式的自我介绍,当然是对自我情况的简单概述。有一说一,有二说二,实事求是。在对自己进行一个线性描述的基础上,听凭用人单位的选择。   

  丛丽怎么也没想到,自己怎么会败给一个"自以为是"的推销员?难道用人单位没有看到自己的管理学硕士学位和校学生会干部的背景吗?自己一再强调的学历和奖学金荣誉情况,就足以说明自己有能力承担应聘的工作。可不曾想对方用一句"学历并不一定完全代表能力"结束了谈话。   

  这种象征身份的东西,别人说出来很自然,自己说出来,就容易给人一种自我炫耀、自鸣得意的印象。优势对自己而言可能令你自信,但对他人而言就显得炫耀,而且你在介绍时强调得越重,就愈有此之嫌。这在对方那里就会引发自已被轻视的抵触心理。   

  懂得证明自身价值的女性固然勇气可嘉,但如果你只是介绍"产品"式地引荐自己,或用大帽子来抬高自己,那么取得的效果肯定适得其反。   

  破解方法:让我先谈谈我对这行的认识好吗?   

  是否我可以谈谈我在这行内取得的一些工作经验? 这样说,你就将原本范围广的问题集中到有关工作职位上的经验上,既可以表现你在这行业的本钱,又可以谈谈你没有在履历上提及的个人经历和成果。   

  陷阱问题二:你认为自己有什么缺点?   

  糟糕表现:"我相信金无赤足,人无完人。我当然也不例外,比如,我不善于表达,我性格比较迁就,有时我脾气比较急燥……"等等。 也许你这样说是为了表白你有足够的自知之明,敢于剖析自我,但是这种"你看我并不完美"的姿态,只会让对认定你是个有待完善的人。不要期望别人会认为"瑕不掩瑜",你的缺陷暴露得越多,对方就越有可能怀疑你驾驭工作和处理人际关系的能力。而且,一旦你所说的"缺点"恰恰是对方最深恶痛绝的,那你也就没有了任何的崭露头角的可能。   

  破解方法:我是一个完美主义者。   

  你的回答既是一个正面回答,同时又提出一个可以提高工作表现的"缺点"。 不做正面交锋,迂回地表达你会尽可能弥补自己的不足,这样表达会让对方因你对自身缺点有清醒认识而容纳你。比之那些能认识自己的缺点,而又总以"人无完人"来开脱自己的人来说,对"完美"的追求,能让聘用单位感觉一份你对自身"苛刻"。对一个能严格要求自己的人,还有什么不放心的?再者,这样说的好处,还在于即便日后你在工作中有什么闪失,人们也会因你的"先天"缺陷而产生谅解。所以说,不具体谈自己的不足,笼统地以"追求完美"概括之,实能起到左右逢源的妙效。   

  陷阱问题三:你希望获得多少薪金?   

  糟糕表现:我认为以我的资历和能力,应拿某某年薪。   

  刘晓是从国外留学回来的MBA硕士,最初应聘上海一家外资企业时,开始双方谈得很顺利,刘晓能感觉到对方的欣赏。因而,当最后人事部经理问及她希望年薪多少时,她自信地说:"所有福利加起来10万美金左右。"对此,人事经理回答:"如果所有福利包括每年14天带薪假期,100%医疗保险和一辆宝马车如何?"结果,当她问及是否玩笑时,对方冷冷甩给她一句"玩笑是你先开的",这让她好不难堪。   

  要知道,对应聘者而言,在聘用单位拿出一个底价之前自报薪金价位,永远都不是一个明智的选择。这容易进入两个误区,一个是你可能感觉特好或道听途说,由此盲目抬高身份,结果吓跑了本来很不错的用人单位;另一个是你不谙行情,进入用人单位后才发觉自己把自己给降价处理了。   

  破解方法:你们有否为这个职位设定一个薪金范围?   

  让对方先说一个数字,这既可避免因自己开出没有把握的高价而错失良机,又可避免你开价过低造成遗憾。   

  正确的办法是:在对方谈到一个确定的数字后,你再根据自身的资历及人才市场上的薪金行情进行客观分析,在此基础上进行合理报价。这样价位出入不会太大,合作的概率也就增加。在确定目标前,不妨先演习几次,它会给你一个心理底数。   

  陷阱问题四:你为什么放弃原来的工作?   

  糟糕表现:原来的工作让我很不开心。那里的薪水太低。老板有眼无珠,不能为我的个人发展提供条件。  

  不,千万不要忙着辩白为什么要离开原来的公司。尤其不要把你离开的原因都归于公司不能"善待"你,这会在主考官那里形成这样的印象:即你是个个人至上、惟利是图的人。要知道,在当今社会,任何用人单位都强调职员的团队意识和敬业奉献精神。一个总在抱怨企业亏待自己,而从不反思自己从中成就了什么,把薪水看得比什么都重的人,是不会把工作当事业做的。  

  至于再说一些贬低你旧上司的话,就更犯了"过河拆桥"的忌讳,人们会由此怀疑你的职业道德。   

  破解方法:这份新工作在我事业发展中,能提供更佳的学习机会。

  这样说既表现了你在这个行业发展的诚意,也表达了你对事业的看重,而非"骑驴找马"之辈。 说一说你对这个行业、职位及公司的看法,有助于对方了解你对应聘单位的认识。当然若能列举此公司的发展业绩、营销情况,则更会有助于说明你的诚意。只是,鉴于你的跳槽者身份,在应聘时应尽量避免提及薪金、福利等问题,否则,会让对方误解为你只是?quot;逐腥"的馋猫而已。   

  陷阱问题五:你如何看待事业和家庭?   

  糟糕表现:我不认为事业与家庭会有什么冲突。   

  如果说,前面的问题有着普遍性的话,那么这个问题的抛出,却是冲着你的性别而来。对男人而言,似乎这从来都不是问题,因为从传统定位来说,家庭是男人的港湾,女人的城堡。双重角色的困惑,使女人既失去了"温柔",又难以"坚强"。 所以说,与其打肿脸充胖子,硬强调你不会因家庭事务影响工作,倒不如坦然承认,你知道同时做一个妻子、一个母亲,对职业妇女意味着什么?而且,你既不准备追求,也不可能做到完美,但会尽力去做好。   

  破解方法:作为职业妇女,在角色分配上我会有清醒的意识。   

  这样说,一来表明你知道择业后面临的压力,二来也可以让对方确认你作为职业妇女的素质。常言道:对症下药——只有不回避问题,才能找到解决问题的出路。你能清醒认识精明强干的职业生涯与相夫教子的贤妻良母之间的冲突和矛盾,就说明你对此有足够的工作及生活准备,从而不会因不预见困难而在问题来临时出现顾此失彼的现象。自己能预计后果,那他们还有什么可担心的?   

  不要责怪聘用者缺乏性别意识,其实,作为用人单位,他们最怕的倒不是录用女人,而是聘用那些只把职业当作应付差事的"城堡战士"。记住,永远把"家事"关在办公室门外,惟此,你才会是个合格的职业女性。
★ 求职面试的十二种高级错误

  在求职面试中,没有人能保证不犯错误。只是聪明的求职者会不断地修正错误走向成熟。然而在面试中有些错误却是一些相当聪明的求职者也难免会一犯再犯的,我们权称之为“高级”错误。  

  一、不善于打破沉默  

  面试开始时,应试者不善打破沉默,而等待面试官打开话匣。面试中,应试者又出于种种顾虑,不愿主动说话,结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默,语音语调亦极其生硬,使场面更显尴尬。实际上,无论是面试前或面试中,面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。  

  二、与面试官“套近乎”   

  具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内,作好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现出您对这家公司的兴趣。  

  三、为偏见或成见所左右  

  有时候,参加面试前自己所了解的有关面试官,或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意,因此十分紧张。还有些时候,面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐,心中便开始嘀咕:“她怎么能有资格面试我呢?”其实,在招聘面试这种特殊的采购关系中,应试者作为供方,需要积极面对不同风格的面试官即客户。  

  四、慷慨陈词,却举不出例子  

  应试者大谈个人成就、特长、技能时,聪明的面试官一旦反问:“能举一两个例子吗”?应试者便无言应对。而面试官恰恰认为:事实胜于雄辩。在面试中,应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力,领导能力等取信于人,唯有举例。  

  五、缺乏积极态势  

  面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤,或躲躲闪闪,或撒谎敷衍,而不是诚实的回答、正面的解释。比方说面试官问:您为什么5年中换了3次工作?有人可能就会大谈工作如何困难,上级不支持等,而不是告诉面试官:虽然工作很艰难,自己却因此学到了很多,也成熟了很多。  

  六、丧失专业风采  

  有些应试者面试时各方面表现良好,可一旦被问及现所在公司或以前公司时,就会愤怒地抨击其老板或者公司,甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中,或是在具备专业素养的面试官面前,这种行为是非常忌讳的。  

  七、不善于提问  

  有些人在不该提问时提问,如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备,轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上,一个好的提问,胜过简历中的无数笔墨,会让面试官刮目相看。  

  八、对个人职业发展计划模糊  

  对个人职业发展计划,很多人只有目标,没有思路。比如当问及“您未来5年事业发展计划如何?”时,很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么?”应试者常常会觉得莫名其妙。其实,任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能地评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。  

  九、假扮完美  

  面试官常常会问:您性格上有什么弱点?您在事业上受过挫折吗?有人会毫不犹豫地回答:没有。其实这种回答常常是对自己不负责任的。没有人没有弱点,没有人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点,也只有正确的认识自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。  

  十、被“引君入瓮”   

  面试官有时会考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养。比如:面试官在介绍公司诚实守信的企业文化之后或索性什么也不介绍,问:“您作为财务经理,如果我(总经理)要求您1年之内逃税1000万元,那您会怎么做?”如果您当场抓耳搔腮地思考逃税计谋,或文思泉涌,立即列举出一大堆方案,都证明您上了他们的圈套。实际上,在几乎所有的国际化大企业中,遵纪守法是员工行为的最基本要求。  

  十一、主动打探薪酬福利  

  有些应试者会在面试快要结束时主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况,结果是欲速则不达。具备人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的。其实,如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话,自然会问及其薪酬情况。  

  十二、不知如何收场  

  很多求职应试者面试结束时,因成功的兴奋,或因失败的恐惧,会语无伦次,手足无措。其实,面试结束时,作为应试者,您不妨:表达您对应聘职位的理解;充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣,并询问下一步是什么;面带微笑的谢谢面试官的接待及对您的考虑。
★ 面试十大“败招”


《孙子兵法》云:“知己知彼,百战不殆”。那么,求职面试的“败招”到底有哪些呢?

1.形象欠佳

面试时未请先坐,椅子离主考官太远或太近;酒气熏天,令人反感;嘴里做无用的口腔运动,如嚼口香糖或泡泡糖;手指乱动,如啃指甲、玩钥匙、抓头发等;衣着不整且不干净。如果涉及及以上任何一个因素,你给对方的第一印象将大打折扣。

2.缺乏自信

“你们要几个”这种问法显得信心不足。对于用人单位来说,并不在于招几个,而在于你有没有成为百分之一或二分之一或独一无二的实力。

“你们要不要女性”这样询问,首先就给自己打了“折扣”,是一种缺乏自信心的表现。“巾帼不让须眉”才能给用人单位认真考虑自己的机会。

“外地人要不要 ”一些外地来的人或急于表示坦诚或急于得到“兑现”,一见到用人单位的招聘人员劈头就问这句,弄得人家无话可说。因为一般情况下,单位看重的更是实力,而不是籍贯,这么简单的一问,很有可能得到同样简单的回绝答复。

3.冗繁琐碎

面试时,主考官通常都会让求职者作一个简短的自我介绍。这时如果冗繁琐碎,只会给人一种累赘、唠叨、太过沉溺于小事之感,让人觉得你胸无大志、心胸狭窄。

4.装腔作势

有的同学为了给主考官留下一个良好的印象,刻意去学电视或电影中的语言或动作,结果达到相反的结果。比如有一位喜欢香港片的人在一次面试时每句话后面都长长的拖上一个“啦”字,并且还喜欢夹杂几句英语,如“其实我这人不十分sophistited(老于世故)啦,与人相处也extremely harmonious(极其融洽)啦……”“啦”了半天之后,面试主考官回敬了一句:“请回去等消息啦—— ”切记:平平淡淡才是真。

5.鹦鹉学舌

在介绍自己时缺乏独特的构思,而是模仿一些启事的广告词,如“征婚启事”等的写法,“本人虚度光阴二十有三,独子,现欲更好发展自己,诚觅收入、职位相适之就业良机。”应该说的话没有说清楚,真是“话不投机半句多”呀。

6.不合逻辑

面试时不合逻辑的话语给人一种思维絮乱之感,这样的人怎能胜任工作呢?

7.以上压下

面试时开口就说“我认识你们王总经理,我和他儿子是同学,关系不错”等等。这种以上压下的话谁听了都反感。请记住:面试时最有发言权的是主持人。

8.横向攀比

有人在面试时却提到别家单位,说那家企业如何有发展前途等等。这样会给主考官一种瞧不起本公司的想法,既然你瞧不起,为什么还要来面试呢?

9.反客为主

面试快要结束了,给主考官的印象不错,但却画蛇添足询问起公司的情况:“请问你们公司投资规模有多大?中外方比例各是多少?你们未来几年的发展规模如何?……”参加求职面试,一定要摆正自己的位置,切不可反客为主,使主考官产生反感。

10.限定时间

一切都比较满意,面试也快结束了,却扔下一句:“我要于×月×日到×地,不知您能否在此日之前通知我结果。”这种说法虽然表面客气,可实际上是在限定对方的时间,好像是在给对方“下命令”。

求职贵在坚持,面试贵在认识自我。只要在面试前认真剖析自己,改正自己的缺点,持之以恒,就一定能创造一个真实的自己。
★ 克服面试怯场十招
 


1.要以一颗平常心正确对待面试,要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利,也不要以一次失败论英雄。

2.对招聘单位和自己要有一个正确的评价,相信自己完全能胜任此项工作。"有信心不一定赢,没信心一定输。"

3.适当提高服装档次,穿得整洁大方,以改变自身形象,增强自信心。

4.面试前做几次深呼吸,心情肯定会平静得多,勇气也会倍增。

5.与主考官见面时,要主动与对方进行亲切有神的目光交流,消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕,有被对方的气势压倒的感觉时,就鼓起勇气与对方进行目光交流,待紧张情绪消除后,再表述自己的求职主张。

6.当出现紧张的局面时,不妨自嘲一下,说出自己的感受,可使自己变得轻松些。

7.感到压力大时,不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点,借以提高自己的心理优势,这样就会在自觉不自觉间提升自信,回答问题时也就自如多了。

8.当与对方的谈话出现间隔时,不要急不可耐,这样反而给自己留下思考的空间,抓紧理清头绪,让对方感觉你是一位沉着冷静的人。

9.回答问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或越说越快,紧张也会加剧,此时,最好的办法就是有意放慢自己的说话速度,让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了。也可加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓解紧张。

10.进入考场,见到主考官时,不妨有意大声地说几句有礼貌的话,做到先声夺人,紧张的心情就会自然消失。
★ 面试中如何化险为夷?

主动伸出你有力的手

有人在和别人初次见面伸出手时不够大胆主动,仪态不够大方,让对方感觉是缺乏自信的表现。在握手时切忌用手指代替手掌轻轻一点,而要伸出整个手掌稍微用力握一下即可。尤其是当一方主动以有力的手劲握着对方的手时,被握的一方会产生以下想法:“对方是不是很自信和成熟?是否有特别的含义呢?”这种容易让对方受制于自己的法则运用在女士身上最见成效。

适时提出切身问题

当你初次与面试官见面出现精神紧张或对方提出的问题尖刻、意图不明时,你无须正面回答对方的问题,相反,你可以借机提出切身问题,反过来征询对方的意见。比如,问:“能否告诉我贵公司选人的具体标准?”对方在措手不及的情况下,心理会产生动摇的现象,局势便会在你的掌握之中。若有人准备同你大谈理论时,你只要把话题转为切身问题,就一定大挫其锐气。据说,善于交际的老手,大都擅长使用这种“转话法”,以确保谈话时的主动权。

借助对方的话陈述自己的意见

如果你在面试过程中发现面试官对你的回答不满意或不以为然的话,你可以引用对方刚说过的话来陈述自己的意见,比如,“像您说过的”或“用句您刚刚说过的话,事情就是……”等等,这样一来,必可使对方认为自己很重要,而改变对你的看法,让对方在不知不觉中落入你的“圈套”,接受你的意见。

“请给我一次机会”的说法比“请让我做”更受欢迎

初次和面试官见面,相互之间的了解只是表面印象,在这种场合对应聘者来说就是要适当的节制自己,节制的结果就是尊重对方,满足对方的自尊心。有的应聘者为了显示自己的能力,经常向面试官说出“请让我做”这样的话来。殊不知,“请让我做”的说法在对方的心理感觉上比较鲁莽、冒失,而且有点霸道的意味;而“请给我一次机会”的说法则较谦虚,言外之意则暗示对方还有很多申请,而我只不过是其中之一的味道,因此能够让对方容易接受。

阐述问题要用具体的字眼

比如,在陈述自己解决问题的能力时,说:“我向各位保证,假如让我去做销售主管的话,我会找出问题症结所在,制定措施——让自己的产品发往全国各地。”这样的话用词过于抽象,如果对着文字看还可以理解,但如果只是用耳朵听的话,听者就极易对不易理解的话不耐烦。此时最好的办法是用言简意赅的具体字眼来陈述,最易抓住听者的心。比如说:“对待产品销售不畅这一问题,我将从根源上抓起,顺藤摸瓜。我想大家都知道我们的产品就像小黄瓜从被摘下来后,经过清洗包装,再批发到市场去,然后才有人买,从生产到消费者之间,已经转了好几手。”这样一来,听者不但可以在心中清楚地描绘出形象,而且也能够了解你的意思。在一些面试现场,据笔者了解,同样的话题,若用比较具体的字眼来说明问题的话,就很容易开启听者之心,进而给你打高分。

★ 女子面试新法则

 
面试时,对着主考官你只有半个小时来推销自己。据研究证实,两个人之间交流得到的印象,有65%是建立在非语言交流的基础上。如果一个人的身体语言与她的言语相矛盾,人们宁愿相信他们所看到的情况,而不是她所说的。你很可能忽略了通过体态和手势来表达这一点。以下是一些利用身体语言表达自己的“秘诀,只要你照着去做,肯定会取胜。

为面试做好准备

  最好不要穿新衣,因为会让你坐在那里觉得不自然。另外,叫一个朋友来感受一下面对面的距离。如果坐得太近,主考官会觉得侵犯了他的私人空间,若距离超过1.5米,又会显得你冷漠.

良好的坐姿

  找到面试者的位子后,稳稳地坐上去,全身放松,不需要正襟危坐,以免肌肉紧张,不受控制.调整好呼吸,千万不要喘粗气.如有必要,可以改变你坐姿,用不着老是保持同一种姿势.

避免目光游离

  游离的、善变的目光让主考官认为你这个人不老实,他会想:“我可不愿让一个坐不住的女人坐在我的办公室里。”留意倾听一个问题时,将坚定的、自信的目光停留在问话人脸上大概5-7秒钟。目光的交流并不是让你直勾勾地盯着对方,它的诀窍是将目光集中在对方眼睛与鼻子之间的三角形位置上移动,这样会令人觉得你对他的话十分重视。当你想就某件事获得积极的回应(例如当你说“我真的想得到这份工作”时),你可以微斜着头,然后绽入一个非常诚恳的微笑,就像慈祥的母亲正坐在对面笑眯眯地望着你一样。

让双手成为好帮手

  当你坐在椅子上,双手要摆姿势时,想象着有一个与肩膀同宽的盒子放在你的下巴与腰之间,将所有的手部动作都控制在这个范围内。移动双手时,确定手离开身体的距离不超过肘部的长度。不能带有恐吓性。当被问到一些很难回答的问题,例如“为何辞去你以前的工作”时,让双手重叠在一起,手指交叉,摆出一幅在教堂做礼拜的虔诚来回答,千万不要拍掌、玩手指,这些不经意的小动作极可能使你落选。当然,也不要将双手握得太紧,否则会给人扎紧拳头的感觉。

不要摆弄双腿

  坐在主考官对面时,千万避免交叉双腿,在任何情况下都不要翘二郎腿,这看上去像你与主考官之间竖起了一道屏障,令主考官觉得你的动作有攻击性,同时也会影响你的血液循环.记住;你的腿关系到以后你能否万迈进这间办公室,所以还是老老实实地坐好为妙。
★ 外企面试问题及回答技巧大公开


  1、我们为什么要聘用你?
   (测试你的沉静与自信。)给一个简短、有礼貌的回答:"我能做好我要做的事情。""我相信自己,我想得到这份工作。"

   2、为什么你想到这里来工作?
   (这应该是你喜爱的题目。)因为你在此前进行了大量的准备,你了解这家公司。组织几个原因,最好是简短而切合实际的。

   3、这个职位最吸引你的是什么?
   (这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。)回答应使考官确认你具备他要求的素质。

   4、你是否喜欢你老板的职位?
   回答当然是"YES",如你不满意,可补充:"当我有这个评测能力时",或"有这样一个空缺时吧"。

   5、你是否愿意去公司派你去的那个地方?
   如果你回答"NO",你可能会因此而失掉这份工作,记住:你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。

   6、谁曾经给你最大的影响?
   选一个名字即可,最好是你过去的老师等,再简短准备几句说明为什么。

   7、你将在这家公司呆多久?
   回答这样的问题,你该持有一种明确的态度,即:能待多久待多久,尽可能长,"我在这里继续学习和完善自己。"

   8、什么是你最大的成就?
   准备一两个成功的小故事。

   9、你能提供一些参考证明吗?
   你该准备好一些相关的整洁的打印件,并有现在的电话和地址。

   10、从现在开始算,未来的五年,你想自己成为什么样子?或者:告诉我,你事业的目标?
   回答一定要得体,根据你的能力和经历。

   11、你有和这份工作相关的训练或品质吗?
   说明要短,举两三个最重要的品质,要有事实依据。

   12、导致你成功的因素是什么?
   回答要短,让考官自己去探究,比如只一句话:"我喜欢挑战性工作。"

   13、你最低的薪金要求是多少?
   (这是必不可少的问题,因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它。)你聪明的做法是:不做正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作,避免讨论经济上的报酬,直到你被雇用为止。

   14、你还有什么问题吗?
   你必须回答"当然"。你要准备通过你的发问,了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息 。

   假如你笑笑说"没有"(心里想着终于结束了,长长吐了口气),那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣;其次,从最实际的考虑出发,你难道不想听话听音敲打一下考官,推断一下自己入围有几成希望?

   这里有一些供你选择的问题:
   1、为什么这个职位要公开招聘?
   2、这家公司(这个部门)最大的挑战是什么?
   3、公司的长远目标和战略计划您能否用一两句话简要为我介绍一下?
   4、您考虑这个职位上供职的人应有什么素质?
   5、决定雇用的时间大致期限要多久?
   6、关于我的资格与能力问题,您还有什么要问的吗?


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★ 女士的面试着装


女士比男士有更大的选择面试服装的余地,同时也承受着购买时装的经济压力。对于男士来说,只要服装完好,即使已穿了两三年也不会使人惊讶,而女士的面试服装必须与时代同步。无疑这种双重标准令人瞠目,但这是事实。

适合你的套装

套装适合于多数的白领面试场合,有一个好处,那就是你的套装不必完全模仿男装的两件套。尽管碳灰色套服加上白色的衬衫也许是最稳妥的组合,但是各种其他颜色的,单色的服装以及细条及柔和的方格呢都是可以令人接受的。

与男装相反,纯天然纤维织物也许并非是女装最明智的选择。用羊毛或亚麻编织的衣服容易起皱,所以可以考虑天然与合成纤维的混纺织物。底边离地面的高度因季节的改变而不同,性感的超短裙,并不适合办公室的工作。如果你选择一条比在社交场合所穿的裙子稍长的裙子,考官和你都会感觉更自在。

衬衫和颈部饰物

长袖衬衫是最理想的,而且最好在外衣的袖口外露出0.5厘米或1厘米,这是比较典型的职业和权威的象征。避免穿短袖衬衫,更不能不穿衬衫。

至于衬衫的面料,天然纤维最好,特别是纯棉布和真丝的。女士选择颜色的范围较广,但商界广泛接受的颜色是白色和淡兰色,还可选择浅蓝色或深蓝色。

简洁的样式最好,守旧的领子尽管有点严肃但能迎合保守的公司或企业的考官。

可随意带一条丝巾和你的服装相配。避免丝巾和衬衫一样或是大圆点的图案(小圆点的较好)。理想的办法是选择和你的服装相配的颜色、式样的真丝丝巾。

鞋跟和袜子

没有带子的高跟船型鞋是面试最稳妥的选择。避免穿过高的高跟鞋,不然走起路来会使你不自信,要选与你的套装及配饰相配的鞋。

至于袜子,关键是不要太显眼,穿颜色淡的或者肉色的。最好多带一双以防万一。

饰品

公文包还是钱包呢?可以带一个,不能两个都带。公文包要比钱包更显威信。

至于其他饰物,女性会选择腰带。腰带的质地、式样很多,只要和鞋相配即可。尽管蛇皮、鳄鱼皮、蜥蜴皮也许会吸引人,但是也许你面对的主考官是环抱主义者,还没等你开口说话,你就失去了这份工作。

至于珠宝饰品,越少越好。结婚戒指、订婚戒指总是合适的,但要避免戴好几个戒指。同时,小巧的耳环十分令人接受。身体的其他部位千万不可佩带珠宝。

戴一个好项链来突出你的套装没有什么不对的,但不要戴假珍珠或者华而不实的珠宝。手镯也是这样。不要佩戴刻有自己姓名的风骚的手镯和珠宝。许多考官发现风骚的手镯太“吸引人”或太幼稚。



★ 如何面对面试“挑衅”?
绕开“陷阱”“战斗”到底


“一架波音737飞机有多重?”“你要是死了,想在自己的墓碑上写句什么话?”……面试得好好的,考官忽然话锋一转,甩出个听起来像开玩笑一样的怪问题,你该如何作答?

考官的态度很冷淡?考官的打扮很土气?如果你沉不住气拂袖而去,或者心存轻蔑,就活该中了他们的“奸计”。面试大公司,你得好好准备准备,绕开考官布下的“陷阱”,他们再难缠,你也要坚持“战斗”到底。

梁先生 某IT公司职员

去年底的一天,我精神抖擞地去一家跨国通讯公司面试。考官是个30多岁的香港人,看上去很精干。他先从桌上拿起一张纸,拎在手里抖得哗啦哗啦响,然后有些傲慢地拖起了长腔:“这就是你的简历吗?”我一愣,礼貌地回答:“是的。您觉得还有什么需要说明的问题吗?”

他松开手,让简历飘落到桌上,很凶地盯着我:“很有问题。你不是上海人吧?不会说上海话,你在上海怎样开展工作?”“咦,你也在上海工作,自己还不是大着个舌头,只会说广东腔普通话!”当然这话我只敢在心里嘀咕,“对了,说不定他是想先给我个下马威,看我扛不扛得住压力呢!”想到这里,我冷静地回答:“上海是个国际大都市,我想会不会说方言应该不会对工作造成实质性的影响。如果工作确实需要,我会马上去学上海话。”

他无从发作,又拿起我的简历,看了一会突然发问:“你是和母亲单独住吗?现在公司有项紧急任务,但你又接到电话说母亲住院了,你准备怎么办?”我沉默了一会,镇定地说:“我想先找个同事帮忙把工作处理一下,自己马上赶到医院,如果情况不严重的话,再立刻赶回来。”谁知他步步紧逼:“工作是没有办法找人代的,你考虑好怎么办了吗?”我一咬牙:“对不起,我只能先赶回去。事业再重要,也没有生我养我的母亲重要!”

一听我这么说,他洋洋得意地往椅背上一靠,“我对你的表现非常失望。”一股火气直冲我脑门,“换了你自己的妈,你怎么办?”这句话在嘴边绕了几绕,还是被我咽了下去。我按下怒气,三言两语答完几个常规问题后便起身告辞。走到门口,我想了想,回头说:“我觉得您今天有一些问题问得不太礼貌。”“是吗?你要那么想我也没办法啦!”他歪在椅子上,一边抖腿一边挑衅地盯着我。我不愿再和他罗嗦,昂首推门而出。

不久,我居然接到了这家公司的OFFER。据说那个香港考官很赞赏我,因为我“面对强大的压力”,还“能充分保持冷静和克制”,“是块干客户的好材料”。但对这家公司,我已经没什么兴趣了。

提示:有些考官喜欢PRESSURE INTERVIEW(压力面试),往往先提一个不甚友好的问题,一开始就劈头浇你一盆冷水,让你在委屈和激愤中露出本色。在他看来,击溃你的心理防线,才能筛选出真正有心理承受能力的智者,找到能面对劣势和压力的“新鲜血液”。上文那位考官“思路”蛮好,就是选的例子稍微过分了点,应聘者的反应也无可厚非。假如工作中真遇到蛮不讲理的客户,你是不是也能一避了之呢?


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★ 轻松应对集体面试


  目前,国际上不少大公司都喜欢在招聘人员时采用集体面试的形式(Group Interview),再从百多位求职者中选出较为优秀的数位人才进入第二或第三轮个别面试。要在集体面试突围而出,提高获聘机会,最重要的是不可默不做声,又不可过分“出位”。香港城市大学高级辅导主任陈婉莹指出,集体面试形式主要有两类,第一类是数位求职者就某些问题而自由讨论,另一类就是个人要根据特定的角色及背景资料去进行讨论。陈婉莹说:“至于讨论问题方面,可能围绕该职位的工作,或者是一些备受争议的时事。”曾应征银行管理员的阿添先生说,在集体面试时,他与其他求职者扮演一家公司的部门经理,看了那些模拟的销售数字及其他资料后,就开始讨论。

  陈婉莹认为,在集体面试中,雇主会观察求职者是否具备以下特质:

  1.独立思考能力(可否把问题理解透彻,并有实际的解决方法?)

  2.沟通能力(可否把自己的想法清楚表达出来?)

  3.人际关系处理(会不会太内向或咄咄逼人?)

  4.领导能力(可否带领他人去解决问题?)



★ 如何回答才最得体 你会应对这些面试题吗?


  有些问题在各家公司面试时都会遇到,你知道如何应对才最得体吗?

  ◆你为何想进这家公司?

  错:公司的培训机会很多,我想来好好学习。

  分析:你是来学习的?那我干嘛花钱雇你?正确的回答是,不要只谈希望公司给你提供多少福利、培训,而应让对方觉得你能为公司创造价值。

  ◆你认为你适合干什么?

  错:只要公司需要,我什么都能干。

  分析:你什么都能干?那要我干什么?你必须让人觉得你有抱负,但也脚踏实地。你觉得自己最适合干什么,就老实告诉人家,“服从需要”之类的空话,效果适得其反。

  ◆你对薪水的期望值如何?

  错:贸然回答。

  分析:应届大学生在面试中谈薪酬是个大忌。在一般大公司看来,没有经验的大学生没有资格谈薪水。况且新人的起薪都一样,你谈了,人家也不会给你加薪,反而会招致反感。即使对方问你对薪水的期望,你也应谨慎应对,或者干脆用“我相信公司会承认我的工作价值”之类的话搪塞过去。

  ◆现在你可以向我提关于公司的任何问题。

  错:我能拿到多少钱?某家公司是不是你们的分支机构?

  分析:薪水问题前面已讲过。问“某家公司和你们搭不搭界”更是低级,这些基本情况理应事先了解清楚。你一问出口,面试官基本也就断定他以后不会再和你搭界了。好的问题是:以你的个人经验,你认为新员工要学些什么,会遇到哪些困难?在公司里,我的发展机会如何?公司与某公司(竞争对手)相比,有哪些长处和短处?能否简单介绍一下公司文化?


★ 名企给大学生面试挑刺, 不能在一块石头上绊倒两次


一位面试的大学毕业生走进主考官的办公室,这时候电话铃突然响了,他犹豫了一下,但最终还是没有接听这个电话。

这位同学刚刚下台,“表现很好,”贝尔试验室人力资源部的考官指出:“这样的电话,面试的学生一般不要接听,因为这是你对别人起码的尊重,在你不了解情况的时候,不要动别人的东西。很多时候,这就是面试单位对你有意识的考查。”

这样模拟的场面,发生在中国人民大学“明日之星”模拟人才招聘会上。10月26日晚上,来自清华大学、北京大学等多所高校的400多名学生参加了这一活动。本次活动邀请了贝尔试验室、宝洁(中国)有限公司等一批知名企业的考官参加,采用“一对一面试”的方式进行。每一个考生在面试之后,马上就有一位考官对他的表现进行点评,避免学生在真正的求职面试中再次犯同样的错误。“不能在同一块石头上绊倒两次。”成了活动最响亮的口号。

在掌声雷动的现场,大学生面试中出现的错误被考官们一个个揪了出来。很多同学在面试结尾时,总要强调性地指出:“我能胜任这个职位,我觉得自己能行。”一位女考官“不客气”地说,学生能不能胜任,回答应该由公司作出,面试者自己不要刻意地声明,这样很容易引起别人的反感。

一位面试考官说自己的电脑出了问题,问考生能不能看看?这位学生毫不犹豫地答应了,结果她不仅知之甚少,更没有把电脑修好。这位考官立即指出,面对这样的情况,面试者千万不要不懂装懂,诚实地说不知道不会影响你的面试,如果你装懂,会大大影响你在考官心目中的形象。

对于这些小细节的指正,赢得了满场学生的掌声。宝洁(中国)有限公司的一位负责人在服饰上,也给大家提出了要求。她说,在面试的时候,不一定要穿得很好,但一定要得体、大方。一般情况下,穿深颜色的衣服合适,这样会让考官觉得你真诚、踏实;和别人着装比较相近的情况下,你可以用一点小的东西来装点自己,让你更有活力,比如说小丝巾等;而白色的衣服只适合去应聘娱乐类的工作。

活动现场,一位来自北京大学的学生说,这样的活动及时,也很有针对性,大家再也不用为即将到来的应聘面试而紧张了。一位站着看的同学将笔记本写得密密麻麻,她说,今天晚上本来是有课的,寝室里一致推选她参加,回去好给大家讲课。

宝洁(中国)有限公司人力资源部的负责人认为,只有通过这样的活动,才能使企业和学校、学生连得更紧密,让学生更多地了解企业到底需要什么样的人才,学校要培养什么样的人才;让企业和学校在人才的培养和利用上很好地衔接。

人大学生就业指导中心副主任樊钉说,我国高校毕业生的就业体制已经发生了变化,“双向选择、自主择业”成为潮流,而高校毕业生的就业指导却远远地落在了后头。因此中国人民大学举办了这样的活动,希望开创一种新的就业思路,通过学校和企业的对话,让学生在就业面试中也有“实习”的机会。

据了解,该校推出的“明日之星”计划,从一年级开始,就对学生进行职业意识的培养,在大二、大三学生中进行个人能力、素质综合的测试,在毕业之前,还将指导毕业生制作个人发展计划。


★ 面试杀手问题


我曾经有一次去应聘,那是在一次规格比较高、持续一天的招聘会上,来的也都是世界知名的大公司。我应聘了若干家,而且也有四家愿意面试我。其中的一家是下午五点临时通知我去的,面试官是一个女的。前面一个面试拖的时间长了一点,我进去的时候她正在看我的简历。

“请谈谈你自己。”我觉得她都没怎么看我,她的声音透出疲惫和厌烦。

“谈哪方面呢?”我问。

“随便,有意思一点的。”她说道。

天哪,她到底在问我什么?我蒙了。

接下来的几分钟是我面试历史中最惨痛的经历,我已经完全乱了章法,不知道该说什么,也不知道都说了些什么。面试的结果是不言而喻的。

更糟糕的是,即使在面试后,我也没有找出好的回答办法。唉,一直没有,直到我读了一本关于如何面试的书。在那本书中,把我碰到的这个问题称为“杀手问题”。

那么,这个问题好在哪里呢?我认为这个问题的好处就在于让回答者无所适从,抓不到脉络。好像是问了一个问题,但是却没有如何具体的东西。就像是一篇不命题的作文考试,不给面试者任何借劲,从头到尾都要面试者自己发挥。这让我想起《笑傲江湖》中的无招胜有招,大概就是这个样子吧。

但是碰到准备充分的面试者,准备了这个问题呢?这是个难题。

现在想想都觉得没意思,很多人都快成了专业面试演员了。水平不高,偏偏对面试甚有研究,表演得像模像样。不过,相对而言,我认为对于这个问题的表演要难一些。因为这个问题的好的回答应该是覆盖面广而又重点突出的,这样一个长篇的、类似演说的回答,没有相当的功底和准备是很容易让人发现背诵的痕迹的。

那么,我们期待着什么样的回答呢?首先,我们期待着面试者对自己的一个全面概括的介绍,包括长处和短处;但是更重要的是我们应该观察他们在回答过程中的表现,比如他们是否慌张,回答是否层次分明、条理清楚,如何犹豫,如何组织,等等等等;还有,这个问题给面试者施加很大的压力,这样可以考验他们在压力下的表现。

如果面试者从容不迫、侃侃而谈,我觉得几乎可以肯定他/她在上面几方面都是出色的――除非她/她是做了充分准备的。太流利、不假思索的回答会让我怀疑,给我“我正在等着你问这个问题呢”的感觉。

大家应该都面试过不少人,我想对于面试者表现的真伪大家应该是可以辨别的。我想给大家的建议是,如果有时间,可以分析一些面试问题的优缺点,这样很快就会有一组精选的问题,每个问题的目的非常明确。这样,要不了多久,大家就会成为面试专家的。



★ 应聘者VS面试官之八大秘诀

  孙子兵法曰:“知己知彼,百战不殆。”倘若掌握了以下八种招式,你将如天马行空一般驰骋于各种职场之中。

一般来讲,你的“假想敌”——面试官分为以下几种表现形式:

1.性格外向型:充满活力;善谈;肢体语言丰富;赋有感染力;表里如一,想到什么就说什么。

2.性格内向型:外表冷竣,不喜形于色;不善言谈;几乎无任何肢体语言;喜欢沉思默想,而后出言表达。

3.性格感应型:语言简洁精炼,直述其意;无想象力,求实际,重事实。

4.性格直觉型:谈话高深莫测;喜用修辞和成语;无论其谈吐和表情都给人以模糊,含混的感觉。


5.貌如思想家型:富有严密的逻辑思维能力;善用分析和推理;性格墩厚。

6.敏感试探型:友好,温和;善解人意,富有同情心;善用外交手腕,处事圆滑。

7.貌如审判官型:非常严肃和冷静;具有决定性和组织的权威之感;凌驾于你的IQ和EQ之上,任意判断,独断专行。

8、貌如观察家型:喜顽皮,善用游戏等方式测试候选人;好奇心强;想法随意,大有天马行空之式。

  “来而不往非礼也”

  一般说来,你也可以有以下八种招式晓之以情,还之以礼:

1.顺从倾听式:(针对第一种性格外向型“假想敌”)

  随他们去说,你只要做个好听众,面带微笑,频频点头,心领神会;时而温和平静,时而大笑,时而作惊讶状,时而作陶醉状,一言以蔽之要变化多端。

2.温和提问式:(针对第二种性格内向型“假想敌”)

  时而提问,时而倾听;不要打断他的谈话,要有耐心,给他时间去沉思默想。

3.直截了当式:(针对第三种性格感应型“假想敌”)

  直接切入正题;问一句答一句,有理有据,不要夸夸其谈;直接阐述你的实际工作经验,最好引述一两例成功案例。

4.假装领悟式:(针对第四种性格直觉型“假想敌”)

  尽力保持谈话不要间断,亦可以引用成语和典故;要表现出你的创造性和古灵精怪的思维;强调你已经领悟了他高深莫测的寓意。

5.以毒攻毒式:(针对第五种貌如思想家型“假想敌”)

  回答问题时,你也要逻辑严密;与他的观点和立身之道保持一致;表现出你也是公正无私、墩厚之人。

6.善解人意式:(针对第六种敏感试探型“假想敌”)

  要温和,平稳;表现出你的热情助人行为,以及你的通情达理和为他人着想的美德;表现出你是如何协调组织和善于沟通不同人之间关系的能力;

7.被驯服式:(针对第七种貌如审判官型“假想敌”)

  要有充分准备,作乖乖状且随机应变;谦虚谨慎,多向他征求意见;服从组织安排,要有“党叫干啥就干啥”的精神。

8.期待响应式:(针对第八种貌如观察家型“假想敌”)

  要热情响应他的任何提议,积极参与协助对你的各种测试;时刻期待着回答他对你提出的各种问题,但要有选择性地回答;不要勉强做出评价和表达自己的意思。



★ 面试时哪些问题适合问


面试时哪些问题适合问呢?提出问题的原则是

1、 这个问题可显现你的专业、深度

2、 能澄清对于该工作的疑点,有助于做决定

例如:

可否请您讲一下这个部门的组织结构?

贵公司的会计系统已经完全电子化了吗?

根据最近一期《XX报纸》的报道,贵公司打算继续降低产品价格,在市场角逐坐三望二的宝座,在如此激烈的竞争下,请问贵公司在成本控制方面是否有一些突破性的策略?生产部门所必须回应的配合为?

依您所见,这份工作最大的挑战会来自于?你心目中最理想的人选?他必须具备什么样的工作经历,或人格特质?

从我踏进贵公司以来,就感觉到贵公司的员工都充满干劲与热诚,请教您如何才能凝聚如此强的向心力呢?

★ 外企面试十大难题


  1、为了达到你的目的,你不得不放弃哪些“你所珍爱的”管理理念?   

  2、真实和舒服二者,哪个对你更重要?   

  3、你是从成功中还是从失败中学到的东西更多?   

  4、诚实总是最上策吗?   

  5、在过去几年中,你在容忍下属犯错的程度上有无变化?   

  6、你认为在你的组织中权力来自哪里?为什么?   

  7、在什么情况下你倾向于说谎?   

  8、顾客永远是对的吗?   

  9、如果你可以按下列三种方式之一来管理这个世界:没有短缺、没有问题、没有规则———你将如何来做?   
  10、是否所有的商务关系都应该有固定时间段,或者说存在失效期。
★ 面试攻略


  有过口试经历的人都知道,面对考官那虎视耽耽的目光,心里不
由会发怵。在这种情况下,要想得“高分”,不仅得拿出真知识,还
得采取一些相应的策略。

  1、保持乐观心态,对自己的大脑充满信心。任何时候都要牢记,
大脑就像一部电脑,它所储存的信息远远超出了我们的预期。不管你
上课多么迷迷糊糊,抑或平时表现总不如人意,但你的大脑皮层下面
总会保留了一些有用的东西。重要的是,不要让过重的心理负担使你
的大脑“死机”,这样关键时刻你就能查找到所需的“文件”。

  2、用指挥官的口气说话,让人觉得你胸有成竹。不想成为元帅的
士兵不是好士兵。想象你同考官调换了位置,你面前是一个最糟糕的
学生,而你本人是这一科目的行家。让自己的声音充满自信,响亮条
理清晰地回答问题。你在抑制住自身不安的同时,也使考官丧失了警
惕,使他不想再提额外的问题。

  3、紧扣主题,不要答非所问。最好马上在纸上写下你所要回答的
问题的要点。时不时地溜两眼提纲,就不会脱离正确的道路。如果你
控制不了思想,离了题,考官首先就会以为你想逃避回答主要问题,
他会向你发动进攻。这样一来,你势必要回答一些额外的问题。即便
你材料掌握得扎实,也最好不要铤而走险。就像常言所说的,不要自
找麻烦,引火烧身。

  4、我行我素,不要被考官所惑。一些考生常常会因考官石佛一样
的面无表情而自乱阵脚。记住,不要被这种现象所迷惑。也